小小便民卡居民生活的（星街坊店清理化粪池需要做哪些准备）

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小小便民卡居民生活的（星街坊店清理化粪池需要做哪些准备）
本报记者 陈敏 通讯员 刘艳嫔 “便民卡帮了我的大忙！”这几天，独居老人汤德明走到哪里都要带上便民卡，别看这小小的一张卡片，关键时刻可帮了老人的大忙。 汤大妈家住赫山区金银山街道

集淤沟下水道清理

西流湾社区1组，儿女在外地工作。前几天，她家里电线线路出了问题，电扇、冰箱、空调一时无法启动，这大热天可怎么熬！汤大妈花钱请电工维修，线路故障仍然没有解除。情急之下，汤大妈想起社区发放的便民卡，她翻箱倒柜找出这张小卡片，照着上面的联系电话打过去，难题很快解决了

排水下水道更换

。汤大妈有意计了一下时间，从维修人员上门到排除故障只花了分钟。 今年年初，社区印制便民服务卡，挨家挨户发放到辖

沉砂井下水道加装

区居民手中。卡片便于携带，正面印有社区对居民的服

雨水井管道安装

务承诺，背面印着联系电话以及服务内容，其中包括学雷锋志愿服务、送餐服务、物业管理、管道疏通、清理化粪池、水电维修、家电维修、电脑维护、家庭保洁、窗帘清洗等多个项目，每个服务项目都有指定的负责人，居民遇到问题可以及时跟辖区网格信息员联系或致电服务电话，社区就能提供帮助。半年来，辖区街坊居民通过拨打便民服务卡电话，解决了生活中很多实际困难，大到疏通辖区楼栋下水道、化粪池，小到为独居老人打扫房间。 社区负责人徐宏介绍，有了便民服务卡，辖区居民可以及时咨询自己关心的事项和问题。特别是对于老弱病残的居民来说更是方便，只要一个电话，社区工作人员就会上门服务，做到困难有人帮，疑惑有人解。这张小小的便民连心卡，架起了社区工作人员与街坊居民联系的桥梁，使社区各项服务更加贴心暖心。 　　

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