碧桂园物业客户服务部（礼宴会馆清理化粪池的事项有哪些）

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接上篇 （四）收楼入住登记手续： 1、计划完成时间：分钟。 2、工作目标：根据《操作规程扣分标准》，确保扣分项少于（3）分。3、操作规程：办理业主卡、住户IC卡→填写《业主入住登记表》→签收有关的资料及锁匙→签订《入住管理合同书》→签订银行扣费协议→安排工程人员陪同业主验楼→ 告知业主到综合楼9号商铺供电公司签订电费扣费协议 （1） 业主必须持有售楼部开具的收楼通知书。 注意事项：收楼通知书上有财务复核人、售楼部跟办人、资料复核人的签名，确认 已交付一切交楼费用，通知书上有明确的合同交楼期，内容不能有修改。 （2） 检查收楼通知书上的合同交楼期是否已逾期。 注意事项：已逾期收楼的单位需补收应交的管理费及滞纳金后方可办理收楼手续（如 有免管理费的，可由免管理费来抵消所欠的费用，多除少补）。管理费计收时间是在合同交楼期后的一个月开始计收。管理费滞纳金的计算方式为：每月的管理金额X 欠交天数 X 0.。（3）询问业主是否需办理业主、住户出入证。注意事项：向业主解释办证所需的身份证复印件及两张彩色相片的（香港业主需提供回乡证复印件）。（4）签订《业主委托银行代缴费用委托书》。注意事项：向业主解释每月缴费的方式、欠费将会产生滞纳金和计算方式。每月的管理费、水费将用在下月于签订的农业银行帐

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户内扣除，每月的费用支出明细将会在下

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月的号前派发。管理费滞纳金按每日5‰计收

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。（5）确保《业主入住登记表》填写完整，并签收锁匙及资料。注意事项：填写内容包括合同交楼期、入伙日期、管理处经办人、业主身份证号码、联系地址、联系电话等。签收资料时向业主简述管理处的规章制度及可提供有偿服务项目。签收锁匙时向业主解释还剩下一条锁匙于家政部跟进收楼工程问题。 （6）签订《收楼及入住承诺书》。注意事项：解释《收楼及入住承诺书》内容，表示已收锁匙及已办理收楼手续，同意交纳管理费。如业主坚持在合同书 　　

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