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安全生产办公会议纪要
安全生产办公会议纪要范文在企业的运营过程中，做好安全措施保证安全生产是十分重要的，那么在开展安全生产的办公会议时应该如何写好会议纪要呢下面就和我一起来看看吧。
安全生产办公会议纪要范文一
时 间：年月日下午点分
地 点：调度楼二楼会议室
主 持：
出 席：
缺 席：(跟班) (病假) (跟班) (跟班) (出差)
记 录：
会议分析了当前煤矿安全生产形势，传达了近期县政府、市县煤炭局、集团、市县公司关于安全生产会议和文件精神，安排部署了当前年内的安全生产目标任务，进一步明确了各级部门的安全责任，要求大家要紧紧围绕安全、稳定、生产、验收四项工作任务，坚定信心，齐心协力，同舟共济，攻坚克难，力争早日投产达效。
一、年春节前安全工作目标
1、杜绝重伤及以上伤亡事故
2、杜绝一级以上非伤亡事故
3、杜绝因重大安全隐患等问题造成停工事件
4、四季度质量标准化市公司排名退出后三名行列
按照集团、市、县公司一落实，双建设、双达标推进方案，进一步明确安全责任，夯实安全基础，突出安全重点，提升管理水平。深刻汲取集团煤业溃泥、煤业刮板机伤人和煤业瓦斯超限等事故教训，认真贯彻落实近期市县煤炭局和集团市县公司安全工作会议精神和相关安全生产文件要求，以治瓦斯、摸清水、加强顶板和机电运输管理为重点，狠抓三违整治和隐患排查治理，坚持谁分管、谁牵头、谁签字、谁负责的工作原则，抓好当前年内安全生产工作，确保我矿安全生产目标任务实现。
为明确安全生产责任，理顺工作程序，加强与各级管理部门和上级公司的衔接，会议决定对部分分管领导和科室职能进行调整：
1、原生产矿长分管的生产技术科划归总工程师刘丰年分管。总工程师全面负责安全生产技术工作，(所有涉及安全生产技术资料必须经总工程师审核签字，特别是生产系统、采掘面技术参数图纸等资料变更，未经总工批准，任何人不准随意变更)
2、原生产矿长分管的井上下监控通信广播等系统的监测维护及相关设备管理工作划归机电矿长分管。(安全监测监控人员同时调入机电科统一管理，监控室只留1名安全监测监控工配合值机)
3、原安监科分管雨季三防、冬季三防工作划归生产调度负责，顶板专业划归生产技术科负责。
要求在月日时前必须交接完毕，交接完毕之前由原分管领导及科室负责。
安全工作任务分解
1、集团公司关于一落实、双建设、双达标工作由安全副矿长王家胜负责，安监科负责落实(其中安全质量标准化动态达标由生产矿长负责，质标办落实)。
2、加快采掘队伍建设，认真落实市煤炭煤层气工业局《关于加强煤矿区队建设的意见》(市煤局字字[]号)文件精神，加强采掘现场管理和冬季三防工作，组织修订质量标准化考核方案，严格进行考核，确保四季度质量标准化市公司排名退出后三名行列。由生产矿长负责，采掘队、生产调度和质标办落实。
3、加强一通三防和防治水工作，严格执行瓦斯治理十二条红线和防治水管理十条红线，认真落实市煤炭煤层气工业局《关于开展治瓦斯、摸清水专项检查的通知》(市煤局安字[]号)文件要求，由总工程师牵头，治瓦斯由负责，通风科落实。摸清水由负责，防治水科落实。
4、加强顶板管理，严格落实市煤炭煤层气工业局《关于立即开展顶板管理大排查大整治工作的通知》(市煤局安字[]号)文件要求，由安全矿长王家胜负责，安监科落实。
5、加强机电运输管理，确保安全生产。由机电矿长负责，机电科落实。
6、加强地质测量工作，摸清地质构造，做好地质预测预报，保证巷道中腰线准确。由地测副总负责，地测科落实。
7、加强安全绩效考核，修订完善安全绩效考核办法，制定安全生产红线和责任追究制度，实行安全工作一票否决。由安全矿长王家胜负责，安监科落实，月日前会审后经矿委会批准执行。
二、生产进尺及成本控制
任务指标：产量吨/天，米/月，煤质热量大于大卡。
1、加强产量进尺和煤质管理，分析各类影响因素(技术、人员、设备等)。制定产量进尺及煤质达标考核方案，严格进行考核。由生产矿长负责，生产调度和采掘队落实，月日前会审后经矿委会批准执行。
2、加强机电设备管理，保障备品备件，设计煤矸分运系统。由机电矿长负责，机电科落实(设计方案月日前上报矿长)。
3、加强生产成本控制，重新组织审核采掘计划。由总工程师负责，生产技术科落实，月日前完成。
4、各科室制定分管范围内节能降耗、提质增效措施，月日前经分管领导审核签字上报生产技术科，生产技术科月日前汇总并经总工程师审核，于月日前提交矿委会批准后执行。
三、提高执行力，确保安全生产目标任务完成。
1、严格请销假制度。生产系统科长以上人员请假或外出(包括晋城范围内用车)二天内的，必须经矿长签字批准，三天以上的(包括晋城范围外用车)必须经矿长签字同意，书记签字批准。
2、严格执行矿领导跟班值班制度，跟班期间必须做到三个三、两个四 (三在即上班在前、下班在后、班中在岗， 三必清即当班任务清楚、入井人数清楚、执行任务情况清楚，三走到即新工作面要走到、掘进工作面要走到、最远的区域要走到，四掌握即瓦斯情况要掌握、顶板压力情况要掌握、探放水情况要掌握、空巷盲巷情况要掌握，四指导即出现紧急情况要指导、出现疑难问题要指导、发现较大安全隐患要指导、开展零星作业要指导)，并在记录上体现。值班期间，要指挥协调解决井上下所有影响安全生产的问题，严禁出现空班、脱岗。由生产矿长负责，生产调度落实，安监科监督。
3、加强沟通协作，树立大局意识，确保安全生产信息反馈和执行渠道畅通。对于影响安全生产的问题要及时逐级反馈研究解决，加大对信息反馈不及时，指令执行不到位等严重影响安全生产行为的打击力度。由安全矿长王家胜负责，安监科落实。
4、各分管领导及科室要按照转产验收职责分工，把握时间节点，定期召开竣工验收专题会议，研究解决竣工验收中出现的各种困难和问题，制定严格的奖惩措施，加强考核，确保验收工作目标圆满完成，纪检办监督落实。
5、提前谋划明年工作，各科室要认真总结年安全生产工作，提前谋划年安全生产工作，特别是对涉及停工停产、转产验收和节后复工复产工作，要高度重视，精心安排，对年初各有关部门下达的活动方案等进展情况要认真梳理安排落实。总结计划在月日前经分管领导审核签字后上报生产技术科，由生产技术科汇总分析，结合上级公司下达的工作目标任务，形成正式报告，月日前经矿委会审核批准后执行，由总工程师负责，生产技术科落实。
6、安全生产办公会议每月召开一次，总结上一阶段工作，研究解决影响安全生产问题，安排部署下一阶段工作，各分管领导要进行汇报安排。所有安全生产会议上确定的事项，必须明确责任人、时限和措施标准，要形成会议纪要，进行公示，全体职工监督落实。安全办公会议、综合性会议由安全矿长负责，安监科跟踪监督落实;生产及调度会议由生产矿长负责，生产调度跟踪监督落实;其它专业会议由分管领导负责，专业科室落实。
各相关科室按照会议要求及相关工作程序严格执行，并对本科室的各项制度进行修订。
安全生产办公会议纪要范文二会议时间：年月日
会议地点：公司三楼会议室
主持人：
参加会议人员：公司主管领导、各科室及各项目部负责人
会议记录内容：
本次会议由*****主持，会上根据总经理召开干部例会精神，以及近期监督检查工作发现的一些现象，对下一步的工作做了新的部署。
1、 安全监督检查。由原先的每月一次增加到每月两次，主要参加人员安全员、主体负责人，根据检查情况下达整改指令;每月底召开安全例会，通报近期安全工作情况。
2、 安全巡检制度。现场巡检人员、安全员、管理人员等要根据制度对各个部位进行巡检并登记。巡检频率较低，不按制度执行的按相关规定处罚;轧钢厂在稀油站加一个记录本，人员检查等进出做好登记。
3、 厂内车辆管理。现在我们公司内车量较多，铲车、运输车、拉土车、挖掘机、商混车等，要加强现场人员监督管理，尤其施工车辆，要勘查好施工现场，发现违章，一定要制止或通知保卫部处理。
4、 分区域设定安全责任人、特种工岗前培训。特钢、高线投产在即，现在要着手制定各区域兼职安全责任人;各岗位安全操作规程要编制成册，对员工要进行针对性培训。
5、 作业票使用。目前我们高空作业、动火作业、进入受限空间作业较多，但个别作业票使用还是不到位，办理作业票各级人员签字同时也是对你一个告知，查看其防范措施并安排人员检查协助，这也体现安全重视程度。下一步检查中发现未办理作业票要按规定进行处罚，若发现违章作业加倍处罚。
6、 项目安全标示制作上墙。现在高线已经做了部分，做完后要尽快使用，尤其煤气站、配电室、操作台等部位，马上要试车了，对操作人员、外来人员起到警示作用;特钢部分安全标示搜集好后也要进行制作;新厂房标示一定要根据下发的国家规定去做。
7、 严禁吸烟。现在每天已安排人员进行检查，晚上不定时突击检查，在现场若发现人员吸烟一律按规定处理，不管什么情况，大家要通知到位，包括我们员工和外来施工队。
8、 防雷自测。各厂用揺表对煤气站、配电室接地做一个自测，看看接地是否符合规定;现在有的单位为减小雷电、静电对电器或线路等造成损坏在煤气站这样危险部位安装了电涌器，以防受损，这个研究一下我们是否要装。
9、 夏季来临，要做好防暑降温和地沟等清理工作。员工增加部分降温水等措施;部分设备要做好检查;行车上温度较高，空调要做好检查修理，项目上新进的行车要督促按上空调。雨季来临之前，一定要清理好地沟、车间顶上水槽、修理损坏的落水管，以防雨水回灌或淋坏设备，项目各施工队低洼临时线路做好清理，以防意外。
、 交通安全。项目上已陆续进入部分新员工，强调好交通安全同时，现在要做好回执，一开始就让他们养成好的习惯。
安全生产办公会议纪要范文三时间：
地点：参会人员：
主要内容：
1、制定了 四安全 规范性、指导性的文件，并已下发，各级领导和管理人员要遵照认真执行，同时印制 安全工作日志 ，并按要求填写;
2、已制定《建立 五阶段 梯进式安全管控模式引领性文件体系的指导意见》，各车间、部门要按指导意见进行相关工作的开展;
3、各车间继续积极推进 十三项 重点工作，生产部加大了督导工作;
4、依据集团公司《规范已建、在建项目安全防护、色彩管理会议纪要》精神，召开专题会议，布置要求各车间要加强现场管理，确保人机隔离工作持续、稳步推进，安全标识、色彩管理按规范开展。
二、《金川集团公司关于开展 五阶段 梯进式安全管控模式实施情况评价的通知》(金基安环XX号)文件精神，部署各车间迎接检查、评价的工作：
1、各车间要高度重视本次检查评价工作，领导要亲自组织、安排，组织相关自评与资料准备，积极配合检查评价工作。
2、各车间要同生产部做好沟通，积极完善资料;
3、做好现场的整顿、清理工作;
4、生产部要及时做好同安环部的沟通工作，确保接待和检查的顺利进行。
安全生产例会会议纪要二 XX年月1日上午9时分，淮浙煤电有限责任公司凤台发电分公司月份安全生产例会在生产办公楼三楼会议室召开。会议由分公司分管生产领导吕力行主持，各部门负责人、项目部负责人及专职安全员参加了会议。会议总结分析了月份分公司安全生产工作情况，并对下一阶段安全生产工作进行了部署。形成会议纪要如下：
一、会议简要总结了X月份安全生产工作情况
1、安全生产情况：
X月份安全生产情况总体平稳，机组安全稳定运行，截止月日，分公司没有发生安全生产事故，没有发生设备障碍、异常、未遂等不安全事件，两台机组实现零非停，实现连续安全生产天，月份全月完成发电量7.亿千瓦时;完成年累计发电量.亿千瓦时。今年全年力争完成发电量亿，任务较重，各部门、各项目部各级人员要提高认识、共同努力，继续做好各项安全生产工作，提高设备可靠性，确保分公司年度安全、经营目标的完成。
2、安全管理：
X月份分公司安全生产各项工作正常开展。对秋季安全大检查工作进行总结，秋查工作中做得较好的部门及项目部给予肯定，对少数部门和项目部存在的一些共性和典型问题进行分析，并提出整改要求。目前除个别整改项目延期外，多数项目均已按期完成整改。随着时间进入了天干物燥火灾多发的秋冬季节，为了消除火险隐患，提高消防、自救、逃生能力，分公司开展了 清剿火患 工作。保协部组织
余人进行消防知识培训及灭火演练，对宿舍楼、项目部、职工活动中心、仓库等进行 清剿火患 专项检查，对存在隐患的'单位提出了整改要求，并进行闭环跟踪。
为加快分公司标准化建设，X月下旬，分公司标准化信息管理模块进入试运行阶段。目前分公司各部门新编制及修订的标准，都可通过标准化信息平台进行提交、审核、批准和发布。
安全整改项目的管理在EAM信息平台投入试用，通过信息流程的规范管理，使各类整改项目的填报、审批、整改、延期、验收等工作必须按照流程规范完成，对整改项目的闭环管理提供了技术保障，进一步提高了安全文明生产问题整改的效率。
分公司组织进行一次质安健环整合管理体系内审，审核提出一般不符合项项，观察和建议项，目前正在组织进行全面整改与落实。
为了提高分公司员工的安全文明生产管理水平，分公司聘请咨询公司专家来厂进行了 6S 管理培训。
二、会议认真贯彻学习了上级安全文件精神
1、宣贯了《关于印发浙能集团电力企业安全生产标准化工作实施方案的通知》(浙能生[XX]号)文，按照通知的要求做了相关部署。
2、学习贯彻集团公司月份安全生产视频例会会议精神，落实责任，全力抓好季节性的各项安全防范措施，集中精力抓好岁末安全生产工作，确保年度任务圆满完成。
3、组织学习了电监会《电力行业节能减排监督工作会议精神》，要求全力做好 十二五 节能减排工作。
三、会议对以下问题进行协调处理
1.厂区道路井盖丢失和损坏情况发生较频繁，构成了交通安全隐患。为了能够加快反应速度，即刻消除隐患，要求：淮南天达龙升建材资源开发有限公司(以下简称达升公司)保洁人员要及时发现并向保协部汇报井盖缺失情况，在井盖回补前要按照《电业安全工作规程》要求，必须装设牢固的临时围栏和明显警告标志。保协部发现或接报有井盖缺失后要立即补上。设备部要织组好井盖板的制作，在一周内要做好第一批供给保协部储备和回补，然后按照保协部提供的需求数量制作供应。如果再次发现有井盖缺失并未做好安措，分公司要进行考核。
2.因1号炉渣仓及运渣车辆漏洒和1号炉漏灰，造成1号机主厂房南侧道路上煤灰较多，影响了分公司的文明生产工作。淮南天达龙升建材资源开发有限公司对渣仓及运渣车要进行妥善管理，防止渣水流出污染道路，如果发生渣水污染道路时要及时清扫、冲洗，做到保持道路清洁。对于1号锅炉的漏灰，平圩项目部要及时清扫干净，防止飞灰飘荡到1号机主厂房南侧道路上。
3.加强分公司粉煤灰外运出厂后的后续管理，预防出现购灰者处置不当造成环境污染问题的发生。达升公司全程负责我厂灰的处理，要跟踪我厂灰运出厂外后的处置问题，严禁把灰沿路沿河倾倒等可能造成环境污染的行为。对已外运出厂可能造成环境污染的情况进行摸底，做好调查取证工作，并向上级和业主方书面汇报。业主方会尽力协调解决，不能解决的会向上级汇报。
四、当前安全管理中存在的不足和改进要求
1.月安全生产例会要形成对会议部署工作的闭环管理机制。在每月安全生产例会的汇报内容中，各部门和项目部要对上月安全生产例会会议纪要布置的工作、协调解决的问题、持续改进要求的落实情况进行汇报，没有按要求完成相应工作任务的要做出解释。
2.质安部负责编制的《安全简报》内容要进行规范，对简报中所列的数据要进行分析处理。数据分析中，要能反映出对问题发生的原因分析、解决方法的探寻、防范措拖的制订和奖优罚劣处理等管理行为。《安全简报》中还要增加设备隐患的排查与治理、安全管理和监督存在的不足、生产作业风险的辨识和防范内容。
3.宜兴锅炉密封工程有限公司要加强分公司《文时生产管理标准》的学习贯彻，严禁将毛竹竿、脚手架、手推车等物乱堆乱放;作业完成后及时拆除脚手架;要加强仓库管理，按照6S的标准进行整改。
4.湖北凌宇电力设备有限公司的工作人员更换太过频繁，不利于优质高效完成吹灰器的正常维护工作，影响安全生产。要求湖北凌宇公司要加强对工作人员管理，稳定员工队伍，提高业务水平。
五、会议布置了下阶段工作重点要求
1.落实完成分公司秋季安全大检查整改及验收工作，做好资料整理、数据汇总工作，认真做好集团公司来厂进行秋季安全大检查工作。质安部做好迎检接待工作，各部门和项目部做好配合检查工作。
2.认真做好防寒、防冻、防小动物工作，做好预防雨雪、冰冻、大雾等恶劣气候对安全生产的影响。设备部要根据分公司的实际情况，做出具体的防寒防冻措施，以通知的形式下发分公司的各个部门实施，并组织好复查验收工作。具体每项措施要落实到到位并得到确认，各专业要按照下达的防寒防冻措施要求，细化制定检查表，落实检查内容、要求、人员、周期频次等。运行部要做好有关防寒防冻的针对性事故演练，做好压力变送器结冻、煤仓冻结不下煤等冬季易发情况的事故预想。运行值班人员要做到事故一但发生，能沉着冷静、应对有序、妥善处置。
3.持续开展设备隐患排查和治理工作。通过对DCS、SIS系统以及远程诊断系统数据的分析，用科学的方法，用数据来判断设备状态的劣化趋势，提前发现隐患，提前处理，防患于未然，确保设备的安全可靠长周期运行。各专业要针对设备存在的缺陷和隐患，尽早制定处理方案，落实备品备件，了解掌握检修力量及检修工器具等资源情况，做好随时应急抢修的充分准备工作。
4.进一步加强对现场作业的两票三制管理，严肃工作票、操作票的填写、审批、安措执行、许可等环节进行全过程的管理和监督，对不合格票责任人要进行考核、培训教育，对无票工作要严厉处罚，确保检修作业人身和设备安全。
5.各部门、各项目部要认真组织开展电力安全生产标准化达标工作，按照分公司贯标工作总体部署积，极开展工作。
6.编制公司XX年度安全工作要点及保证措施。
7.编制公司XX年度安全生产责任书。
8.做好公司XX年安全费用总结，编制公司XX年安全费用计划。
9.组织做好公司XX年 两措 总结，编制公司XX年 两措 计划。
.做好公司外包单位年度安全绩效测评工作。
.组织做好公司法律法规的合规性评价工作。
.做好公司年度安全工作总结，配合淮浙煤电公司召开年度安全总结会。
.按照安评整改计划项目，完成月份整改及复查验收工作。
会议记录标准范文？
议记录是讨论发言的实录，属事务文书。下面是我为你带来的，欢迎参阅。
1：XX年月份安全生产例会会议
XX年月1日上午9时分，淮浙煤电有限责任公司凤台发电分公司月份安全生产例会在生产办公楼三楼会议室召开。会议由分公司分管生产领导吕力行主持，各部门负责人、专案部负责人及专职安全员参加了会议。会议总结分析了月份分公司安全生产工作情况，并对下一阶段安全生产工作进行了部署。形成会议纪要如下：
一、会议简要总结了月份安全生产工作情况
1、安全生产情况：
月份安全生产情况总体平稳，机组安全稳定执行，截止月日，分公司没有发生安全生产事故，没有发生装置障碍、异常、未遂等不安全事件，两台机组实现零非停，实现连续安全生产天，月份全月完成发电量7.亿千瓦时;完成年累计发电量.亿千瓦时。今年全年力争完成发电量亿，任务较重，各部门、各专案部各级人员要提高认识、共同努力，继续做好各项安全生产工作，提高装置可靠性，确保分公司年度安全、经营目标的完成。
2、安全管理：
月份分公司安全生产各项工作正常开展。对秋季安全大检查工作进行总结，秋查工作中做得较好的部门及专案部给予肯定，对少数部门和专案部存在的一些共性和典型问题进行分析，并提出整改要求。目前除个别整改专案延期外，多数专案均已按期完成整改。随着时间进入了天干物燥火灾多发的秋冬季节，为了消除火险隐患，提高消防、自救、逃生能力，分公司开展了“清剿火患”工作。保协部组织
余人进行消防知识培训及灭火演练，对宿舍楼、专案部、职工活动中心、仓库等进行“清剿火患”专项检查，对存在隐患的单位提出了整改要求，并进行闭环跟踪。
为加快分公司标准化建设，月下旬，分公司标准化资讯管理模组进入试执行阶段。目前分公司各部门新编制及修订的标准，都可通过标准化资讯平台进行提交、稽核、批准和释出。
安全整改专案的管理在EAM资讯平台投入试用，通过资讯流程的规范管理，使各类整改专案的填报、审批、整改、延期、验收等工作必须按照流程规范完成，对整改专案的闭环管理提供了技术保障，进一步提高了安全文明生产问题整改的效率。
分公司组织进行一次质安健环整合管理体系内审，稽核提出一般不符合项项，观察和建议项，目前正在组织进行全面整改与落实。
为了提高分公司员工的安全文明生产管理水平，分公司聘请咨询公司专家来厂进行了“6S”管理培训。
二、会议认真贯彻学习了上级安全档案精神
1、宣贯了《关于印发浙能集团电力企业安全生产标准化工作实施方案的通知》***浙能生[XX]号***文，按照通知的要求做了相关部署。
2、学习贯彻集团公司月份安全生产视讯例会会议精神，落实责任，全力抓好季节性的各项安全防范措施，集中精力抓好岁末安全生产工作，确保年度任务圆满完成。
3、组织学习了电监会《电力行业节能减排监督工作会议精神》，要求全力做好“十二五”节能减排工作。
三、会议对以下问题进行协调处理
1.厂区道路井盖丢失和损坏情况发生较频繁，构成了交通安全隐患。为了能够加快反应速度，即刻消除隐患，要求：淮南天达龙升建材资源开发有限公司***以下简称达升公司***保洁人员要及时发现并向保协部汇报井盖缺失情况，在井盖回补前要按照《电业安全工作规程》要求，必须装设牢固的临时围栏和明显警告标志。保协部发现或接报有井盖缺失后要立即补上。装置部要织组好井盖板的制作，在一周内要做好第一批供给保协部储备和回补，然后按照保协部提供的需求数量制作供应。如果再次发现有井盖缺失并未做好安措，分公司要进行考核。
2.因1号炉渣仓及运渣车辆漏洒和1号炉漏灰，造成1号机主厂房南侧道路上煤灰较多，影响了分公司的文明生产工作。淮南天达龙升建材资源开发有限公司对渣仓及运渣车要进行妥善管理，防止渣水流出污染道路，如果发生渣水污染道路时要及时清扫、冲洗，做到保持道路清洁。对于1号锅炉的漏灰，平圩专案部要及时清扫干净，防止飞灰飘荡到1号机主厂房南侧道路上。
3.加强分公司粉煤灰外运出厂后的后续管理，预防出现购灰者处置不当造成环境污染问题的发生。达升公司全程负责我厂灰的处理，要跟踪我厂灰运出厂外后的处置问题，严禁把灰沿路沿河倾倒等可能造成环境污染的行为。对已外运出厂可能造成环境污染的情况进行摸底，做好调查取证工作，并向上级和业主方书面汇报。业主方会尽力协调解决，不能解决的会向上级汇报。
四、当前安全管理中存在的不足和改进要求
1.月安全生产例会要形成对会议部署工作的闭环管理机制。在每月安全生产例会的汇报内容中，各部门和专案部要对上月安全生产例会会议纪要布置的工作、协调解决的问题、持续改进要求的落实情况进行汇报，没有按要求完成相应工作任务的要做出解释。
2.质安部负责编制的《安全简报》内容要进行规范，对简报中所列的资料要进行分析处理。资料分析中，要能反映出对问题发生的原因分析、解决方法的探寻、防范措拖的制订和奖优罚劣处理等管理行为。《安全简报》中还要增加装置隐患的排查与治理、安全管理和监督存在的不足、生产作业风险的辨识和防范内容。
3.宜兴锅炉密封工程有限公司要加强分公司《文时生产管理标准》的学习贯彻，严禁将毛竹竿、脚手架、手推车等物乱堆乱放;作业完成后及时拆除脚手架;要加强仓库管理，按照6S的标准进行整改。
4.湖北凌宇电力装置有限公司的工作人员更换太过频繁，不利于优质高效完成吹灰器的正常维护工作，影响安全生产。要求湖北凌宇公司要加强对工作人员管理，稳定员工队伍，提高业务水平。
五、会议布置了下阶段工作重点要求
1.落实完成分公司秋季安全大检查整改及验收工作，做好资料整理、资料汇总工作，认真做好集团公司来厂进行秋季安全大检查工作。质安部做好迎检接待工作，各部门和专案部做好配合检查工作。
2.认真做好防寒、防冻、防小动物工作，做好预防雨雪、冰冻、大雾等恶劣气候对安全生产的影响。装置部要根据分公司的实际情况，做出具体的防寒防冻措施，以通知的形式下发分公司的各个部门实施，并组织好复查验收工作。具体每项措施要落实到到位并得到确认，各专业要按照下达的防寒防冻措施要求，细化制定检查表，落实检查内容、要求、人员、周期频次等。执行部要做好有关防寒防冻的针对性事故演练，做好压力变送器结冻、煤仓冻结不下煤等冬季易 *** 况的事故预想。执行值班人员要做到事故一但发生，能沉着冷静、应对有序、妥善处置。
3.持续开展装置隐患排查和治理工作。通过对DCS、SIS系统以及远端诊断系统资料的分析，用科学的方法，用资料来判断装置状态的劣化趋势，提前发现隐患，提前处理，防患于未然，确保装置的安全可靠长周期执行。各专业要针对装置存在的缺陷和隐患，尽早制定处理方案，落实备品备件，了解掌握检修力量及检修工器具等资源情况，做好随时应急抢修的充分准备工作。
4.进一步加强对现场作业的两票三制管理，严肃工作票、操作票的填写、审批、安措执行、许可等环节进行全过程的管理和监督，对不合格票责任人要进行考核、培训教育，对无票工作要严厉处罚，确保检修作业人身和装置安全。
5.各部门、各专案部要认真组织开展电力安全生产标准化达标工作，按照分公司贯标工作总体部署积，极开展工作。
6.编制公司XX年度安全工作要点及保证措施。
7.编制公司XX年度安全生产责任书。
8.做好公司XX年安全费用总结，编制公司XX年安全费用计划。
9.组织做好公司XX年“两措”总结，编制公司XX年“两措”计划。
.做好公司外包单位年度安全绩效测评工作。
.组织做好公司法律法规的合规性评价工作。
.做好公司年度安全工作总结，配合淮浙煤电公司召开年度安全总结会。
.按照安评整改计划专案，完成月份整改及复查验收工作。
2：管理制度学习培训大会
时间：XX..
地点：专案部会议室
内容：管理制度汇编学习培训
参会人员：专案部全体职工、各工区工区长、技术主管等
主讲人：专案经理、党委书记、各部门部长
本次学习培训由专案党委书记杨立存主持。杨书记指出，规章制度是保证一个专案正常运转的根本保证，是指导日常工作、严肃工作纪律、保证工程进度、质量、成本等目标实现的重要基础，而员工对专案规章制度的了解程度，也在一定程度上反映出其与专案的融合程度。专案部组织大家进行规章制度的学习，事关专案的运作和未来，也关系到大家的切身利益。在学习活动过程中，各部门部长分别就各自管辖的全部内容进行了细致的讲解，最后专案经理进行了总结性发言，要求全体职工认真学习管理制度，严格遵守管理制度，以管理制度为准则，干好自己的本职工作。
全体职工在这次会议上，充分了解和学习了专案的规章制度，并在会议上纷纷表示在未来的工作中，将严格遵守专案的规章制度，为专案建设做出应有的贡献。
3：xxx镇村卫生室实施基本药物制度培训会议
记录时间：XX年月日
地点：院三楼会议室
参加人员：谭燕平、李世玄、聂浩、胡卫卫及各村卫生室人员
主持人：谭燕平
谭燕平：
***一***卫生室实施基本药物目录制度档案精神
1、国家基本药物制度已经初步建立。
2、机制方面有一些创新，主要表现在基本药物制度的集中采购，由卫生室所长每月5号前统一上报药品采购计划
3、基层医疗卫生机构的补偿机制、人事分配制度的改革等。
4、再就是农村卫生服务体系已经进一步落实到位，群众用药负担将有所减轻。
5、关于诊疗的收费标准
***二***药物制度推广的过程中也面临一些问题
1、是对于基层卫生室的补助政策，要能够确保今年年底在村卫生室实现基本药物制度的覆盖。
2、续完善基层的体制建设，例如集中药品采购制度以及确保医务人员的收入不能减少，推进人事制度改革以推进医务人员的积极性等。
3、据之前国家基本药物目录的规定我们已经出台种。
4、加大对于基本药物制度工作的宣传。
聂浩：学习基本药物***种药品***
记录人：胡卫卫
XX年月日
学校物业工作总结
时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是我收集整理的学校物业工作总结，欢迎大家分享。 学校物业工作总结1一．加强制度建设，规范日常管理。
物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所，也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人，必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实，努力做好各项管理服务工作。
1．建立了立岗制度
物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段进出人员较多、流量大，出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解；二是规范上岗；三是严防盗贼入内。实行立岗制度后，达到了很好效果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有发生外盗现象。
2．完善修订规章制度和考核办法
中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。修订后的各岗位职责和考核办法，如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确，让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明确，责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分，责任到人，做到具体到每块玻璃，每块地板都有相应的负责人，避免工作相互推诿现象。
3．巡查制基础上增设流动红旗
xx年，物业中心全体员工学习和实践巡查制度后，辖区环境得到可喜改观。今年，中心在巡查制基础上增加了流动红旗，依然规定每月2次对辖区进行例行检查，由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参与其中，对辖区内硬软件进行检查打分，检查项目细化到走道、卫生间、楼梯等，每组分数最高的获得流动红旗。此措施不仅使环境更加卫生整洁，还激发了员工工作的积极性和上进心，更促进了员工间的互相理解。在本学期的第四次巡查中，栋楼获得最高分，但是该楼栋长冯常平主动提出流动红旗归栋获得，理由是栋是大栋，也只比栋少0．5分，但住宿人员多栋将近人，管理工作量大，理应由栋获得流动流动红旗。
二．加强配套设施建设，解决师生的后顾之忧
硬件设施配套是学校发展与时俱进的基本要求，同时也是学校精神文明创建的基础保障。本着方便师生、便于管理的原则，物业中心正在逐步为宿舍和教学楼增加配置。
1．安装电动车充电器，解决充电难充电乱的问题。
随着学校内电动车增多，电动车充电不规范现象较普遍，接线板乱拉乱接，安全隐患凸显。xx年5月，学校及时联系电动车充电器厂家，在南区教学楼、学生宿舍安装了5处电动车投币充电站，解决了师生电动车充电难的问题。
2．热水进宿舍解决学生洗澡难的问题。
xx年7月学校正式启动了学生宿舍热系统bot项目工程，目前所有学生宿舍都已经用上了热水，全面解决了学生洗澡难的问题，方便了学生的学习与生活。
3．做好硬件维修更换工作。
至月份，检修毕业生及北区学生公寓家俱约1万套，调换毕业生寝室门锁约把，配置钥匙把，搬运学生寝室家俱车。为余名老生调剂了寝室。维修教学楼课座椅套；维修更换电扇台；维修卫生间隔断次，维修大小便器个。维修辖区内盏灯具；更换维修各类水具次；维修热水器台次；维修更换各类锁具把。维修宿舍家俱达次。疏通达余次。大礼堂、学术会堂、体育馆承接各类会议、晚会、讲座、比赛以及招聘会场次，承接各类大型考试场。
学校物业工作总结2XX年X月X日，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划
对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过ISO和ISO的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单多份。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓多盏灯炮以及多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了%以上。
四、保安方面
1、xx年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员多人次，确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果；
六、其它方面
从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金多元，校园卡多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：
1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部门投诉！
学校物业工作总结3xx年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：
一、本科教学评估工作
五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发现问题，改进工作，逐渐完善。
迎评工作中，城管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊；校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋；物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作，配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置；保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。
二、抗洪救灾工作
根据重庆市天气预报，7月日开始连续四天有特大暴雨，中心采取积极预防措施，立即成立了应急分队，同时成立了；巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。
随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的排除了以下险情：
1）下家属区7、8栋严重积水，深达半米，虽然物管中心已提前采取了应对措施，但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况，物管中心班子成员，采取应急处理方案：一是拆除主下水道井盖；二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。
2）栋严重积水，监控人员发现后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。
3）教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，情况十分危急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发现后，脱下自己的衣服迅速将洞堵上，并马上排水，确保了教学楼的正常供电。
4）学生A区食堂严重积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了所有力量进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。
5）北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发现险情后，及时切断了空调主机电源，并组织力量对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。
6）安居工程排洪沟水势凶猛，随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻，对周围行人进行疏导，并在栋旁拉上彩条布，确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。
7）因雷击致使几个配电房停电，动力部在分钟内恢复了供电。
8）第三行政楼旁山体滑坡，物管中心及时排除了险情。
9）知园小区入口处挖沟排洪，避免了连接两校区的地下通道被淹。
）图书馆接北楼天桥积水，致使、教室和教休室进水，由于及时筑坝拦水，避免了高压配电房进水。
）及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。
）教学大楼房顶积水2尺深，由于及时疏通排水孔，未造成严重损失。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着倾盆大雨和雷鸣闪电，及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的.安全，将损失降到最低。
三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉，整顿提高"活动的通知》的工作实施。
根据总公司布署，我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告，他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了"保持荣誉，整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论，使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素质得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。
四、其他工作
（一）动力部在全校水电气及房屋零星维修工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表；教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置，经对比节电%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预计xx年水电气总支出与年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和实验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费万元以上。
（二）收发部
向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。
（三）保安部
通过整改，全体队员精神面貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发事件起、民事调解件、摘除马蜂窝6件，参加评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。
（四）物管部
顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理；暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收2．5万元；作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次；配合学校作好"迎评"工作的接待服务；负责学校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次；在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的安全。
（五）物管二部
理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的"感谢信"，受到总公司质检部通报表扬。
（六）城管中队
完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约幢㎡；定期规范农贸市场管理，协助收费；完善地下车库的前期管理；协助科技会堂各种演出、集会场次；疏导车辆余辆，取缔栋烧烤作坊一个，清理乱张贴余张，清除邻街散摊家，清除校内闲杂拾荒人员人次；参加学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。
（七）工程公司
完成了评估相关维修工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程项，取得了良好的社会经济效益。
（八）客户服务部
进行质量检查工作次，并通过《质检工作简报》指导质检工作；组织两次顾客满意度调查；编发三期《物管简报》；处理较大顾客投诉5件；兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服—协调控制—顾客满意的循环关系。
（九）校管部
完成了全院范围内多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时，还培养种植了盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3—6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。
学校物业工作总结4光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了一定的成绩，现将xx年物业后勤工作总结如下：
一、服务教育、和谐无私
后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控；每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故；食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严重，曾有校外青年撬窗而入，严重威胁到学生的人身和财产安全，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备，和教导处协作，制定了相应的规章制度及考核办法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近x年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
、完成了校园网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先
总务处认真准备，科学筹划，为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之，过去的一年，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成绩。新的一年，学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务，我们有信心把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力量。
物业公司个人工作总结精选5篇
1.物业公司个人工作总结
在xx年下半年，伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升，经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时，各岗位的服务质量进一步提升，经营管理逐步进入正轨，得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持，更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析，并对xx年度的工作有了新的思路及定位。现总结如下：
一、xx年下半年工作业绩：
1、营业收入不断提升，超额完成年度营业计划
对比xx年上半年，我部营业额一直呈上升趋势，下半年(7月~月)营业总额为万元，其中现金收入为万元，签单收入为万元。尤其十月份创我部营业新高，营业额达到.7万元，在“十一”黄金周七天就有2.9万元的现金收入。
2、完善餐饮策划和宣传
总结上半年的经验，以服务、出品、培训为基本点，把各项工作做得更深更细，并保持原来的粤菜风格，不断推陈出新的食品，加大了出品的稳定性，也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务，针对客户的喜好对菜式进行相应的调整，进一步完善跟踪服务措施。于年下半年，我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴6.8折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动，得到了广大业主的认可，为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。
3、对比xx年上半年，康体设施得到进一步的推广
1)推出了“一篮子”培训班：跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程，特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;
2)开展康体年卡、月卡的限量销售，提高康体设施的使用率和服务质量，积极向外拓展了会所康体项目。
4、提高设施、进行会所装修;
会所于七月份进行全方位的装修。在此期间，我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后，不仅促进了房产的销售工作，也为我部提供了更加完善的设施设备，更加有利于我部的经营工作。
5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作
首先对渔塘养鱼进行全面策划，再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作，确保渔塘的开发工作顺利进行。
6、完善员工培训
通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训，达到了理论和实操同步，深入地了解到员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，令我部的服务人员面貌一新，服务技能也上到一个新的台阶。
二、部门在工作中出现的问题及解决办法：
1、康体经营力度还需加强
在会所装修完成后，康体设施设备逐步配备完善，但对康体经营的宣传力度还欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相对偏少，经营效益不高。为增强康体经营力度，我们推出了“一篮子”培训班，并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动，提高了康体设施的使用率，积极向外拓展了会所康体项目。
2、宴席服务需加强
下半年，世家轩餐厅接待了几场大型的宴席，在实际操作过程中，餐厅的服务仍存在不足，传菜不够利落到位。针对此种现状，我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训，并加强对传菜划单人员的培训，为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。
三、工作经验体会心得：
1、经营方式不断创新，把握时机促进营销。
我部经营方式推陈出新，成功的推出各种特色美食套餐，例如：家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆，推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机，大力推广入伙酒的套餐服务，制作入伙酒套餐的宣传资料，在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。
2、有效控制成本，节约费用开支。
我部提前考虑到在农历新年期间，食品原材料价格都会比平时高%左右，为避开采购高峰期，决定提前在xx年月采购了2万元的食品干货原材料和瓶红酒，节省了约%的采购成本。
3、团结共进，加强工作协调力。
作为同一个部门员工，应该互相学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标，各员工应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。
四、xx年的工作思路及计划：
利用xx年上半年的各个节日的到来，积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化，并逐步考虑把服务推广到小区以外，配合康体设施的配套服务，努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广，把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进，把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。
2.物业公司个人工作总结
时光飞逝，日月如梭，勿勿中我们度过了xx年，紧张忙碌中我们将迎来令人期待的xx年，回顾这一年来的工作，在公司领导正确指导，同事的支持帮助，以及小区全体员工经过不懈的努力，基本上完成了预期的目标，虽然没有突出的成绩，但也经历了不平凡的考验。
通过一年时间对小区工作的学习和掌握，我已经是一个合格的小区管理人员了。在处理小区内的一些报修、投诉、保洁绿化等事上，已是游刃有余了。并加强了对小区工作者的业务认识，努力完善了小区管理工作者的职能。xx年小区的台账资料管理和记录工作得到了全面的控制，对我掌握小区入住人员名单的掌握，加强了我对小区各方面的工作都能很快的上手。节能降耗成本控制方面的工作，大大的提高了小区能量的节约。xx年我主要是负责小区报修的处理和效果，绿化和保洁的监督工作，严格做到员工劳动纪律管理。三是做好小区业主工作。在这一年，我认真执行管理工作，努力做到让小区业主能够对我工作的支持和满意，认真完成了业主管理费的收费工作。在日常管理的方面我现将其中几点进行具体的总结：
一、绿化保洁方面
做好居住小区内，楼前楼后绿地、楼区公共绿地及楼区行道树木和垂直绿化。做好小区绿化自检自查，及时解决存在的问题，促进绿化整体水平提高。通过广播、电视、板报、橱窗等多种形式宣传绿化美化工作的法规、规章、制度，教育群众及中小学生爱树、护绿，切实提高群众对绿地管护工作重要意义的认识，让更多的人自觉参与到管护工作中来，全面提高居住小区绿地管护水平。
二、业主满意度工作方面
为了能加强对小区的管理，月份，管理处对住户上门发放《物业服务评议表》，共发放份，回收份，其中份提出了意见和建议，从中让我们了解了此前一段时间的工作效果以及存在的不足，对反映出来的问题将及时解决并上门做好解释工作。
三、收费工作方面
物业管理费，年物业管理费收费工作完成较好，总收物业费万元，收缴率达%，空关户共户，收到6户，收缴率达%，车位费xx年共收到户，共收费元，收缴率达%。其它收费，业主报修维修费，北门遥控器等收费共收元。
四、安全工作方面
小区全年共发生火灾事故一起，大小偷窃共二起，火灾事故是正月初三号楼发生了一起因业主家中小孩在架空层燃放烟花引起大火，导致电表烧毁，整幢楼停电，所幸保安反映灵敏，在第一时间将大火扑灭，杜绝了一场灾难的发生，过后管理处协助业主多次联系供电部门更换电表，恢复供电，对烧黑的电表箱进行油漆，外墙进行粉刷，—去年多次上门收物业费总以种种理由拒交，到后来门都不开，经过此事后，对我们物业有了很大的改变，答应交纳物业费。月底，小区雨污分流改造即将结束，号楼业主家停放在架空层下一辆自行车失窃，经过与指挥部负责人协调后，赔偿了损失元，业主很满意。9月份发生了一起严重的被盗事件，导致楼，楼业主家中遭到严重的财产损失，过后我们全力协助公安部门调监控录像，所以在安全方面不得有半点疏忽，麻痹和侥幸思想，应对外来人员，车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
五、存在的问题
一年来，也暴露自身存在一些问题和不足，一是各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高，在处理小区所有管理工作还只是初涉皮毛，工作方面的业务知识还需要进一步的深入学习、进一步的提高，强化小区管理方面的业务知识，才能更好的为小区效力。二是与小区业主的沟通协调还有待提高。在工作中还没有完全放开，与小区业主的沟通还仅仅局限于工作中，还不能完全与小区业主形成良好的配合。三是小区的安全方面没有做到滴水不漏。在这一年我小区发生了一次重大偷窃事故，在这次事故的发生上，我深刻的认识到了自己在安全管理方面的不足之处。
六、今后努力的方向
在学习上加强自身业务学习，拓宽知识面，努力学习物业专业知识和相关法律常识。在思想上绐终摆正心态，虚心好学，积极向上，不断提高组织管理沟通协调能力，处处以严要求高标准做好每一件事。在与业主沟通上，根据每户业主的特点与其做好沟通工作，要主动实是求是地为业主提供热情周到满意的服务。
总之，在今后的工作中，我将不断改进，不断创新，做好管理工作，不断总结经验和教训，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，抓好小区安全工作，把工作提高到一个新的水平，为小区管理的工作进一步发展壮大增光添彩。
3.物业公司个人工作总结
回首xx年物业公司客服部可说是进一步发展的，一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时，也得到了其他各部分的大力协助，经过全体客服职员一年来的努力，工作客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实了公司各项规章制度和客服部各项制度
在xx年初步完善的各项规章制度的基础上，xx年的重点是深化落实为此客服部，根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际积极开展了客服职员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——xx区首次进户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年xx的引进了超市、药店项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份完成了xx、xx的收楼工作；同时又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。
八、组织开展了募捐活动
在得知xx的消息后物业公司领导，立即决定了在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策，圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定，并提出了公道的建议。
总之在xx年的工作基础上，xx年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作，积极探索勇于进取，我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。
4.物业公司个人工作总结
xx年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：
一、本科教学评估工作
五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发现问题，改进工作，逐渐完善。
迎评工作中，城 管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊；校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋；物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作，配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置；保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。
二、抗洪救灾工作
根据重庆市天气预报，7月日开始连续四天有特大暴雨，中心采取积极预防措施，立即成立了应急分队，同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。
随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的排除了以下险情：
1)下家属区7、8栋严重积水，深达半米，虽然物管中心已提前采取了应对措施，但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况，物管中心班子成员，采取应急处理方案：一是拆除主下水道井盖；二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。
2)栋严重积水，监控人员发现后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。
3)教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，情况十分危急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发现后，脱下自己的衣服迅速将洞堵上，并马上排水，确保了教学楼的正常供电。
4)学生A区食堂严重积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了所有力量进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。
5)北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发现险情后，及时切断了空调主机电源，并组织力量对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。
6)安居工程排洪沟水势凶猛，随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻，对周围行人进行疏导，并在栋旁拉上彩条布，确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。
7)因雷击致使几个配电房停电，动力部在分钟内恢复了供电。
8)第三行政楼旁山体滑坡，物管中心及时排除了险情。
9)知园小区入口处挖沟排洪，避免了连接两校区的地下通道被淹。
)图书馆接北楼天桥积水，致使、教室和教休室进水，由于及时筑坝拦水，避免了高压配电房进水。
)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。
)教学大楼房顶积水2尺深，由于及时疏通排水孔，未造成严重损失。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着倾盆大雨和雷鸣闪电，及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的安全，将损失降到最低。
三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉，整顿提高"活动的通知》的工作实施。
根据总公司布署，我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告，他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了"保持荣誉，整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论，使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素质得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。
四、其他工作
（一）动力部
在全校水电气及房屋零星维修工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表；教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置，经对比节电%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预计xx年水电气总支出与xx年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和实验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费万元以上。
（二）收发部
向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。
（三）保安部
通过整改，全体队员精神面貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发事件起、民事调解件、摘除马蜂窝6件，参加评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。
（四）物管部
顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理；暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收2.5万元；作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次；配合学校作好"迎评"工作的接待服务；负责学校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次；在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的安全。
（五）物管二部
理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的"感谢信"，受到总公司质检部通报表扬。
（六）城 管中队
完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约幢㎡；定期规范农贸市场管理，协助收费；完善地下车库的前期管理；协助科技会堂各种演出、集会场次；疏导车辆余辆，取缔栋烧烤作坊一个，清理乱张贴余张，清除邻街散摊家，清除校内闲杂拾荒人员人次；参加学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。
(七）工程公司
完成了评估相关维修工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程项，取得了良好的社会经济效益。
（八）客户服务部
进行质量检查工作次，并通过《质检工作简报》指导质检工作；组织两次顾客满意度调查；编发三期《物管简报》；处理较大顾客投诉5件；兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。
（九）校管部
完成了全院范围内多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时，还培养种植了盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。
5.物业公司个人工作总结
今年上半年，物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结如下：
一、上半年主要工作
上半年来，物业管理分公司严格按照公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查，发现问题及时整改。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。
二、员工队伍建设
着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质。
通过简单、朴素道理的教育员工，是厂里、公司需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要掌握思想动态，帮助转变不好好上班的恶习。
三、安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学习与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，针对检查中出现的问题予以及时整改，尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度，保证小区内安全稳定。
四、工作中存在的问题
部分员工自我放松，责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应物业服务现状和日后的发展。个别部门没有树立主动服务的观念，服务意识有所欠缺，服务质量与服务水平尚待提高。员工的安全生产意识淡薄，在工作中还存在违规操作等，还需进一步加强教育。
五、下半年工作计划
加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动。完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度。坚持滚动式服务技能学习与培训，主要从员工服务礼仪，行为规范等着手培训，要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。
危旧房屋安全大检查情况的报告
篇一：关于危旧房屋安全大检查情况的报告
建设部《关于组织开展危旧房屋安全大检查加强房屋安全管理的紧急通知》（建住房[**]号）文件下发后，省建设厅领导十分重视，立即研究部署落实工作方案，结合全省整顿和规范建筑市场秩序工作，召开全省工作会议，对危旧房屋安全大检查工作作了具体布置。经过各地、各有关部门两个多月的紧张工作，全省危旧房屋安全大检查工作已取得阶段性成效。现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
根据建设部紧急通知精神，省建设厅立即成立全省危旧房屋安全大检查领导小组，由邹学栋副厅长任组长，领导小组下设办公室；，并于4月日转发了建设部紧急通知；对大检查方法步骤、时间安排作了具体布置，确定4月日—5月日为房屋产权人自查自报阶段，6月1日－6月日为设区市主管部门抽查阶段；6月日－6月日为全省抽查阶段。明确要求各地要把大检查活动与整顿和规范建筑市场秩序活动相结合，充分利用我省近年开展的建设工程安全大检查的成果，重点对以前已查出但未整改的危房进行督促整改。并制定下发房屋安全大检查自查表和汇总表。省建设厅就危房安全鉴定工作，分别于4月日和6月 日发出补充通知及指导性文件，对危房鉴定单位设立、鉴定技术标准、鉴定收费标准等作出规定。
全省各设区市按照建设部、省建设厅要求，均成立了危旧房屋安全大检查领导机构，组织布置开展危旧房屋安全大检查。在各地自查自报的基础上，5月份，省建设厅组织人员到部分市检查督促危房大检查工作进展情况，并于6月日—日，组织两个检查组，采取听取汇报、查阅资料和实地察看等方式，分别抽查了XX市、XX市、XX市、XX市和XX县、XX县、XX市、XX市XX区等四市四县（区）开展危旧房安全大检查情况。7月5日，邹副厅长带队抽查了XX市、XX县的危旧房大检查情况。全省抽查设区市数5个，抽查面超过全省九个设区市的一半。检查组实地察看了处危房，省建设厅对这些危房项目已发出书面整改通知。通过自查自纠和抽查督促，有力地促进了危旧房屋安全大检查活动的深入开展。目前全省绝大多数市县已完成危房自查自报和抽查阶段工作，转入排查、安全鉴定和整改工作阶段。据初步统计，在这次危旧房屋安全大检查中，全省共自查上报幢存在不同程度隐患的危房；总建筑面积万平方米，其中经房屋安全鉴定机构鉴定的危房幢，总建筑面积万平方米。
二、各地主要工作情况
从抽查和了解的情况看，各地都能按照建设部和省建设厅的部署要求，认真组织实施，采取了一些切实可行的措施，全面开展危旧房屋安全大检查工作。主要有以下几个方面：
1、各级政府和各部门领导对这次大检查高度重视，保证了危旧房屋安全大检查的顺利开展。各地建设（房地产）行政主管部门领导从思想上高度认识危旧房屋安全大检查工作的重要性和紧迫性，及时向当地政府领导汇报开展危房安全大检查工作，取得政府重视支持。并按要求及时成立了危旧房屋安全大检查领导小组，下发危旧房屋安全大检查实施意见等指导性文件。XX市政府高度重视危房大检查工作，由分管副市长担任领导小组组长，并以市府办名义转发了市建委关于组织开展危房大检查的工作意见。XX市、XX市所辖各县市和XX市、XX市、XX县、XX县、XX县等县市也都以县市政府名义发文布置危旧房大检查工作，XX市、XX县政府还拨出专款支持危旧房安全大检查工作。
2、充分发挥各系统部门力量，共同配合做好危房安全大检查工作。在各级政府协调领导下，建设行政主管部门除了在本系统内对大检查工作进行布置外，还按系统布置其它有关部门开展自查自报工作，各县（市）也对乡镇作了部署。如XX市及时召开全市各市直部门、各县区建设（房地产）行政主管部门领导参加的危旧房大检查工作会议，明确各县区建设行政主管部门为辖区范围内危旧房安全检查责任人，各房管处为直管公房危旧房检查责任人，市直各部门领导为所辖系统范围内危房检查责任人。XX市于6月日主持召开危旧房大检查工作汇报会，与各县（市区）、市直有关部门分别鉴订《领导责任书》，同时，建设行政主管部门与工商、消防等部门配合，共同对公共娱乐场所进行安全大检查。XX市要求由区政府组织当地街道实施对居民私房的安全检查。在各有关部门支持配合下，危旧房安全大检查工作顺利开展。
3、制定危旧房大检查具体方案，及时掌握危旧房屋情况。各地根据危旧房大检查通知精神，并结合当地实际，制定了自查自报、督促检查以及应急疏散等具体工作方案。如XX市结合危房改造工作，制定下发了《年主汛期开展危旧房屋安全大检查危房户安置和应急疏散方案》，对急需搬迁安置的户危房户制定了具体安置方案。XX市组织开展了危房检查业务培训。XX市于5月下旬、6月初两次对所辖各县区进行督查和抽查。XX市、XX市还以工作简报的形式针对危房大检查具体问题对基层进行指导。这些措施保证了大检查活动的顺利开展，并基本摸清了危旧房屋底数。如XX市已自查上报危房幢.万平方米。XX市已自查出危房幢，总建筑面积万平方米。
4、对历次检查和这次检查的危房进行了跟踪督促整改，重点消除严重结构安全隐患。各地在本次危旧房屋安全大检查中，均将以往省、市工程质量安全大检查和这次大检查中发现存在结构安全隐患的房屋作为重点，进行跟踪督促整改，采取有力措施，消除严重安全隐患。如XX市对历次检查中发现的存在结构安全隐患的 幢工程进行了跟踪督查，至目前为止已有幢拆除，幢停止使用，幢观察使用。XX市房管局及时组织拆除因驳岸严重塌方造成的危房。XX县静巷 号楼被鉴定为d级危房后，县委县政府及时妥善安置了租户，在搬迁后第二天，该房屋就倒塌，避免了一起特大安全事故。
三、存在问题
从抽查及了解的情况看，各地在开展危旧房屋安全大检查中还存一些问题：
一是危旧房屋量大面广，整治难度较大。抽查的五个设区市自查出且鉴定为危房的.房屋共幢，总面积万平方米（XX市未报面积）。这些危房中，土木、砖木、砖混、石混结构的占％以上，大多为、年代建造，大部分为民宅、乡镇中小学校舍、农民自建房。受经济能力和城市规划等因素制约，这些危房改造难度较大。
二是各地工作进展不平衡，设区市对县（市、区）的工作督促检查力度不够。抽查中发现，XX市、XX市未对所辖县（市、区）开展危房大检查工作的情况进行抽查，XX市仅对三个县（市、区）进行抽查。XX市前期对县（市、区）大检查督促力度不够，目前部分县（市、区）自查工作尚未完成；汇总材料未上报。总体上看，设区市主管部门对县（市、区）危旧房安全大检查工作的抽查督促力度不够，各县（市、区）思想认识也不一，一定程度上影响了危房大检查的深度和力度。
三是危房鉴定机构极不健全，鉴定工作不规范。全省仅福州、厦门、泉州、漳州、南平、龙岩六个设区市和XX市XX区、XX县在房管局内设房屋安全鉴定结构而且泉州 、漳州、南平三市房屋安全鉴定机构无编制和专职人员；其他各县（市、区）均没有设立房屋鉴定机构，大部分只能抽调本县（市、区）里的技术骨干临时组成危房鉴定小组，实施危房鉴定。由于无专门鉴定机构及鉴定人员缺乏系统的培训，存在房屋鉴定无法执行新的行业标准，标准掌握尺度不一，凭经验下结论，存在有的危房鉴定等级偏高等。
四是部分危房未及时拆除或采取必要防范措施，有的未及时发出书面整改通知并跟踪管理。如XX市影剧院火灾留下二层楼高的残墙断壁已近一年时间；既未拆除也未予以封闭围护；有些未封闭的中小学校舍危房也没有设置醒目的警示标志。部分查出的危房在鉴定之前未及时发出书面整改通知。
五是中小学房屋结构安全亟待解决。中小学校舍是这次危房大检查的重点。漳州、龙岩两市在本次检查中查出存在结构安全隐患的工程共有幢（XX市 幢，XX市幢），其中中小学校舍有幢（XX市幢，XX市幢），占．2％；涉及中小学的教学楼、宿舍、食堂、厕所等。两市幢中小学危房中；属土木、砖木、砖混、石混结构的占％左右。这些土木、砖木、石混结构建造时间长，结构简单；施工质量也较差，存在较大的结构安全隐患，尤其XX市中小学校舍石混结构占多数（幢中有幢），此种结构抗震设防能力极低，结构安全隐患更加严重。
四、下一步工作思路
目前，全省危旧房屋安全大检查工作基本完成自查自报工作，摸清了全省危房的情况，危房排查鉴定和整改工作正在进行，已取得阶段性成效。下一步将及时转入对自查自报的危房进行全面的排查，并督促业主进行鉴定，同时抓紧督促整改。各地建设（房地产）行政主管部门应具体抓以下几方面工作：
1、要将危旧房屋安全大检查工作情况特别是查出的危房情况要向当地政府汇报，分门别类地分解给有关部门，进一步明确各部门、各级政府责任，各负其责进行整改。
2、要进一步提高认识，克服畏难思想。及时总结经验，没有抽查的设区市要尽快安排抽查，对没有完成的市县要督促其抓紧检查，并按要求将有关汇总材料上报省建设厅。对查出的危房要认真分类建档；妥善保管，为今后日常房屋安全管理提供依据。
3、对自查上报的危房要全面组织排查，同时对未自查的单位做好补缺补漏工作。对存在严重结构安全隐患的危房应立即发出书面整改通知，尤其涉及公共安全的公共建筑，应及时抄送有关主管部门。对经排查需要安全鉴定的，应及时书面通知危房产权人和使用人委托房屋安全鉴定机构进行鉴定，并提出处理方案，督促其整改。对拆除重建的危房要加强管理；严格基本建设程序，以免形成新的危房。要继续跟踪督查省建设厅抽抽查的个危房项目的整改落实情况。
4、抓紧设立完善房屋安全鉴定机构。已设立房屋安全鉴定机构的，应积极争取编制，充实专业技术人员和必要仪器设备。尚未设立鉴定机构的，应按闽建房［］号《关于危旧房屋安全鉴定工作有关问题的通知》要求。争取设立机构。近期可先由设区市建设或房地产行政主管部门组织当地l—2家资质等级高、术力量强的建筑科研、质量监督、设计单位开展房屋安全鉴定工作。省建设厅下一段时间将制定房屋安全鉴定机构资格地方标准。
5、应专题向当地政府和教育行政主管部门反映此次检查中存在安全隐患的中小学校舍问题。
篇二 :关于危旧房屋安全大检查情况的报告按照市粮食局转发《四川省粮食局关于开展粮食行业安全生产大检查的通知》的通知精神，我局领导高度重视此项工作，及时召开会议，认真学习贯彻文件精神，制定了工作方案，精心部署，狠抓落实，自7月份开始，分三个阶段有序开展行动，现将我局开展安全生产大检查有关情况汇报如下：
一、加强领导，落实责任
结合前期XX区人民政府安全生产委员会办公室关于开展安全生产大检查的通知要求，我局成立了安全生产大检查领导小组，局属各单位也成立了相应的领导小组，召开了全体机关工作人员及局属单位主要负责人、分管领导安全生产会议，制定了《XX区粮食局关于开展安全生产大检查工作方案》。领导小组进行了明确分工，落实了各自责任，确定了专人负责安全生产日常工作；明确企业法人或单位主要负责人为安全生产第一责任人，完善单位安全生产工作责任制、责任追究制和具体措施，要求各单位要按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，组织全面自查自纠,做到横向到边，纵向到底,不留死角。
二、企业全面细致排查，局检查小组加强重点环节检查
在这次开展的安全生产大检查的过程中，各企业做到有仓必到，有粮必查，不留盲点，不留死角，整治不留隐患，确保排查治理工作取得实效。各企业安全生产自查工作小组对储粮仓房、储粮化学药剂存放和领用、机械设备、生产用电以及消防安全防盗等方面进行全面细致的生产安全隐患排查，从检查情况看，各库区干净整洁，无易燃、易爆物品；消防器材、设施完好有效，防火措施到位；储粮化学药剂严格按照相关要求，做到专室存放，双门双锁，专账记载；熏蒸作业严格按照有关技术规程进行操作；机械设备、安全用电和用火严格遵守安全操作规程，并定期进行检修，安全警示标志醒目；实行小时巡逻制度，值班门卫记录完善；大部分企业安全用电不存在隐患；粮情稳定，储存安全，无高水分粮和发热粮存在；防汛物资齐备，措施到位，排水系统畅通。局检查小组重点对仓储、机械设备、电路电器、有限空间安全作业（粮食熏蒸）、熏蒸药剂的安全使用、消防、防汛等方面进行深入检查。
三、检查存在问题和整改情况
1、丰穗公司
由于公司的仓房均属上世纪五、六十年代修建的，大部分库点仓房老旧，周边围墙和部分平房均出现风化、裂缝、倾斜及垮塌等情况。局领导及公司负责人高度重视此项工作，分别于8月5日、日对所有库点进行全面检查，并在现场要求公司马上组织相关人对需要维修的库点进行统计预算，提出维修方案，尽快组织实施维修。
2、天香粮油加工厂
对自查出的问题进行了整改，维修费用、发放劳动保障用品、添置检测设备共计投入余元。目前存在的问题是家属生活区管理困难，用电超负荷，易燃物较多，堆放混乱，多次告诫无效，只能加强宣传、监管。
3、国储库
由于国储库经营状况不佳，资金困难，存在的一些问题一直无法解决。库内监控系统及红外防盗系统损坏；仓房房顶开裂，个别仓门有漏雨现象；上仓梯步腐坏严重，存在安全隐患；部分灭火器气压不足。目前只能加强安全巡查，避免发生安全事故，保证粮食安全。
四、下一步工作要求
局检查小组将对整治情况进行“回头看”， 督促企业对检查出的安全隐患及时整改，切实消除安全隐患。
篇三：关于危旧房屋安全大检查情况的报告根据甘水安监〔**〕号文件精神要求，按照“安全第一、预防为主”的方针，结合我市水利安全生产工作实际，在水利系统开展了安全生产大检查活动，现将复查情况报告如下：
一、检查时间
从4月-日、6月2-3日。共2次
二、检查方法
由各基层站先自查，并将自查情况进行上报。局里由主管安全的副局长带队，以水利科、防汛办、灌溉科负责人为成员，对各站的安全自查情况再进行一次全面复查。
三、检查范围与内容
基层单位对辖区的水利工程建设、河道管理、水库运行、水源地保护、供水安全与单位自身日常管理进行自查，局检查组择日统一检查的方式进行。
1、在建水利工程。今年的主要工程有讨赖河XX市区段生态环境治理二期工程、峪泉镇小城镇扩容工程、双泉供水所和峪泉镇水利站办公楼工程，要求施工现场安全防护措施要到位、有明显的安全警示标语，施工工序要操作规范。
2、工程运行管理。
（1）水库运行：对所管理的3座水库进行了深入细致的安全排查，疏通整修溢洪道、泄水渠等排水设施，对坝体存在安全隐患的拱北梁水库，要求管理单位加强管理，发现隐患及时排除，确保水库运行正常，安全度汛。
（2）河道管理：汛期即将来临，为了确保堤防安全和河道行洪安全，严格规范河道采砂管理。在各砂石厂实地察看开采的各项安全措施，施工安全设施和规章制度落实情况，现场听取砂石厂场负责人的安全生产情况介绍，对存在的安全薄弱环节，现场发放整改通知书。
（3）防汛工作：提前做好防汛值班安排工作，抢险物资调配及抢险队伍的组建。要保证河道范围内堤顶公路畅通，确保汛期交通畅通，保证汛期防汛物资和防汛抢险人员能迅速运送到指定地点。
（4）灌溉工作：6月份进入灌溉的关键时期，为了加强灌溉管理，确保农业安全生产，各水管单位做好了防洪保安措施，积极从讨管局调水，并和镇政府、村委会协商，确保6万亩农田灌溉安全。
（5）景观工程管理：工作人员坚持值班巡逻制度，特别注意游人安全，刷新了警示标语，并要求主管领导在汛期跟班。
3、供水安全管理。各供水单位加强对水源地的保护，对调压池安全井盖、闸阀井、机房等进行了全面检查、检修、更换和消毒，切实加强水源管理，坚决杜绝各种污染，杜绝一切不安全因素，确保供水水质安全，防范到位，做到安全生产，供水安全。
4、单位自身日常管理。各单位对车辆和摩托车进行彻底检查、维修，严禁出病车、危车，严禁驾驶员酒后驾驶、疲劳驾驶。做到出车要有派车单，安全行车。门卫制度健全，严格执行作息制度，外来人员登记制度。
通过2次检查，共查处条隐患，其中条已经排查，5处已整改，未整改共个，其中：工程建设现场施工存在不确定性隐患5个，农业灌溉、供水、防汛抗旱存在不确定性隐患7个。我市已建立了应急救援队伍，共人，其中水利工程建设单位建立了3个，约人。应急救援物资准备充分。其中：钢丝网平；麻袋条；彩条布平；草袋条，编织袋条。工程建设单位都制定防汛抢险应急预案，并经水行政主管部门批准。
四、存在的问题
在自查活动过程中，通过局里检查发现，局属各单位都能把安全工作放在重要位置来抓，无论从安全意识，还是从安全生产操作和措施的落实等方面都比较完善。对存在的具体问题，能解决的，立即解决，需要研究决定的，群善群策，确保安全。但还主要存在以下两个方面的问题：
1、职工安全思想意识不强。个别职工对安全不够重视，思想混乱，安全意识淡薄，对安全防范措施、防护设施、设备置之不用，对待安全敷衍了事。
2、安全责任落实不到位。在检查过程中，各单位都能按照《安全生产法》、《安全生产管理制度》、《事故应急和处理制度》等有关规定，规范操作。但个别单位安全责任不清，任务没有量化分解，落实到人，责任制的制定还不够完善，没有签订安全责任书。
3、部分水利工程设施年久失修，田间水利配套设施不完善。
4、防洪工程破损严重，部分防洪通道没有疏通，河床被占，影响排洪。
五、整改措施
以上存在的问题，有客观因素影响，但主要是工作责任不实，造成工作被动。针对存在的问题：
一是严格落实安全责任制。按照排查情况，各单位对安全工作责任落实到人、重点岗位都固定专人值班，严守值班制度，加强交接班管理，做好值班记录。做到从上到下抓安全，人人身上有担子。
二是深入学习贯彻《安全生产法》及《安全生产条条例》。要理论联系实际，从思想深处查找原因，办安全知识讲座、宣传安全发展，普及安全知识，倡导安全文化。通过丰富的安全宣传教育活动，进一步提高干部、职工的安全意识，规范职工自身的安全行为，增强遵章守纪的自觉性。促进各项水利工程建设和日常工作顺利开展。
三是积极和省厅沟通，力争今年对拱北梁水库的坝体进行维修加固，确保工程安全运行。
四是防汛部门加大对防汛工程的管理，多和高铁建设单位联系，力争尽快疏通钟家沙河、崔家洪道，确保工程安全度汛。
总之，在今后的工作中，我们严格按照上级有关要求，通过大家共同努力，确保各项工作安全运行，我们将认真吸取以往工作中的经验教育，总结规律，完善措施，戒骄戒躁，一如既往的搞好水利安全管理工作。
城建办公室个人总结范文？
办公室工作地位重要、责任特殊,自身形象的好坏、工作能力水平的高低,将直接关系到各项工作的成败。如何作，下面是我整理的，欢迎阅读。
篇1：
XX年，璧城街道城建科在街道党工委、办事处的坚强和正确领导下，在县建委、规划局、交通局、市政局等相关业务部门的关心和指导下，结合璧山县第十二届委员会第五次会议精神要求，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实xx对重庆发展作出的“”总体部署和市委三届三次全委会精神，解放思想，以开放思维开创工作，加强政治理论学习，圆满地完成了全年各专案标任务。现将XX年全年工作总结如下：
一、城建工作基本情况
一分工协作，强化措施，确保城建工作的正常开展。
1、制定了城建科的各项制度，包括学习制度、考勤制度、清洁卫生制度、督查制度及承诺服务制度以及工作纪律，上班严格执行了考勤签到及外出去向牌登记制度。加强职工理论学习及业务知识学习每月1-2次。成立国家通用语言文字工作领导小组，加强推广普通话和推行规范汉字，确保了国家通用语言文字工作的正常开展。认真开展“解放思想，扩大开放”大讨论活动，组织职工认真查询问题，并落实了整改措施，充分调动了中心人员工作的积极性、主动性和创造性，提高了工作效率，为全面完成各项工作任务提供了良好的制度保证。
2、制定考核，明确责任，科室工作实行分级管理，分工明确，层层落实，责任到位，每位工作人员实行了分片负责制。根据科室职责，分别成立了内务组、农房组、城建组、城管组、交通组。要求办公室人员在工作上尽职尽责，做到分工明确，加强办公室人员的团结，保证各项工作能够按时、保质完成。
二切实做好城建科各方面工作。
1、征地拆迁安置工作
1海虹服饰专案：该专案征地面积.亩，征地安置补偿工作全面完成。
2狮子面粉厂专案：该专案于去年底召开了听证会及补偿安置动员会，今年该专案征地安置补偿工作已全面完成，办理农转非人员8人。
3璧大路专案：璧大路改扩建工程专案，共需占用沿途的天池、璧泉村.亩土地。在没有征地批文的情况下，为了保障工程进度，城建科创新工作方法，参照征地补偿标准完成了拆迁补偿安置工作，通过大量耐心细致的工作，该专案无一人 *** 及阻工，目前该专案正在顺利施工。
4桂林大发专案：已经完成了勘界工作。
5璧南河专案：为满足工程需要，璧南河专案需租用璧城街道观音村四社亩集体土地。为满足工程建设需要，城建科在一周内完成了租地工作，保障了工程建设的顺利进场施工。
6银泉专案：该专案征地面积亩，拆迁补偿安置工作已于去年完成，现已办理了人的农转非手续，并开展了为拆迁户协调划地建房的后续工作。
7凌云橡塑专案：该专案征地面积亩，拆迁补偿安置工作已于去年完成，今年已办理了人的农转非手续。
8川江金属配件厂专案：该专案征地面积亩，拆迁补偿安置工作已于去年完成，今年已办理了人的农转非手续，并完成了拆迁户划地建房的后续工作。
9生活垃圾场专案：由于该专案要修建一条途经虎峰村、华龙村约3.5公里长的排污管道，城建科为了创新开展土地协调及租地补偿工作，已多次不分白天黑夜深入基层召开土地户长会和开展逐户的测量工作，目前该工程已顺利实施完毕。
雅仕专案：为了稳定户危房户的思想情绪，阻止将矛盾上交到上级部门和领导，城建科今年分别召开过多次征求群众解决问题的协调会，对搬出人员按期发放了过渡费，并拟订了该专案解决方案供县 *** 参考的请示。
城丁收费站专案：通过查阅相关路政档案解决了城丁收费站多年不能解决的用地建设问题，现收费站已顺利实施搬迁。
翰恩阳光：负责了大旺社群“翰恩阳光.北城旺角”处的农民还建房的排危抢险工作。
文风片区拆迁补偿安置工作：完成了摸底调查工作。
大旺社群酒厂片区拆迁补偿安置工作：完成了前期准备工作，并协助县拆迁办顺利解决了陈素珍等4户房屋被非法拆迁的遗留问题。
廉租房二期征地补偿安置工作及一期后续租地工作，月底前将全面完成。
2、征地报件工作今年我科室接办了正大有色金属配件公司、蒲元变电站等2个专案的征收土地办理工作，现正在启报各类手续。
1正发有色金属厂专案：征地报批手续已经办理完毕。即将启动该专案征地拆迁补偿安置工作。
2蒲元变电站专案：目前正在办理该专案征地报批手续。
3、居民点建设工作完成了新胜村狮子场口居民点、虎峰村太平桥居民点、天池村灾后重建居民点、大塘村灾后重建居民点的附属设施建设工作。
4、小城镇建设工作1完成城镇新、改、扩建房屋面积m2。
2完成城镇竣工房屋面积m2，扩大建成区面积1.5km2。
3新建城镇砼道路面积m2。
4建城镇排水管道长度m。
5、农房建设及管理工作
1今年我科室共审批新、改、扩建农房户，占用耕地m2、非耕地.9m2、原宅基地.3m2，建筑面积.5m2。
2对街道XX年年“7.”洪灾中恢复重建的部分房屋进行了验收，并积极地为灾民办理房屋审批手续及确权。
3违章建设的查处工作：9月日至月日，由城建科牵头，联合街道国土、农办、经发科及县国土、规划等部门组成四个组，对全街道规划区内违法用地和违章建设进行全面清理，涉及全街道个村，清理的物件主要是企业、养殖业、农家乐等违法用地和违章建筑，共计户，其中养殖业户、企业户、其他占地户，占地面积亩，建筑面积万平方米，目前已将清理出的户建章租地正在各村张榜公示中。
6、城管工作
1环境卫生管理：继续对场镇实行了一清扫、二保洁、三冲洗、四督查制度。且增加了奖惩制度，即：每月将清洁工工资暂扣元作为奖惩经费，每发现一次清扫不干净扣元。该制度执行以来，场镇清洁卫生状况已有明显改观。
2市政监察及行政执法：全体城管人员参加了重庆市政委组织的行政执法培训，规范纠正违规行为余次，行政执法简易程式6次，罚款元，坚持完善了《市政监察记录》，组织学习了新的《重庆市市容环境卫生管理条例》6次，工作人员已基本掌握城管法规，并且上班统一着装。
3农贸市场管理：继续实行逢场天提前一小时到岗，坚持以人为本，文明执法，维护场镇及市场秩序，规范经营行为，对上街卖土特产的群众进行解释规范，未进行过一次行政处罚。
4市政设施维护：维修路灯盏/次，线路米;对狮子、蒲元下水管道堵塞进行了疏通;完成了绿化树修枝整形和喷药治虫工作，并投入余万元对狮子、蒲元场镇路灯线路电表增容等进行更新改造。
5为了迎接第十八届鞋博会，城建科牵头组织相关部门对城乡结合部村居环境卫生实行联合综合整治，取得显著效果，并被组委会评为先进集体。
7、公路建设工作XX年是贯彻交通部“修好农村公路，服务新农村”，加快街道农村公路建设步伐实现璧城全面发展的重要的一年。经过一年来的努力，交通建设专案进展顺利，公路管养明显进步，交通对于经济的助推作用得到了进一步发挥。
1公路建设方面
a、确定了今年的公路建设任务目标。XX年由街道实施改建的共有.公里，其中XX年年续建专案9公里。XX年新改建6.公里的农村公路建设，计划总投资约万元;XX年由县交通局组织续建的上年乡道公路专案3.7公里，这些道路的实施将为我街道构建小康农村新交通打下坚实基础。
b、截止月上旬完成续建专案团鹰路团堡至鹰咀、新蒲路新堰至蒲元路基建设工程;由县交通局发包实施的新蒲路路面工程基本完工，团鹰路路面工程的混凝土垫层细目基本完成，即将进行路面浇筑，预算春节前能全面完成路面工程。两个公路专案均为双车道，路面宽7米。
c、截止月上旬完成续建专案龙观路龙井至观音阁公路和白同路白鹤林至同心水库建设工程的定项发包工作。龙观路、白同路均按山岭重丘四级公路标准实施改建，建设里程共约4.9公里。龙观路为双车道，路面宽7米，因该路纳入西部新城规划区范围现已停止实施，并完成该路的结算工作。白同路为单车道，路宽4米，预算总投资约余万元。现白同公路工程正在砌筑护坎，路基土石方工程已经完成%，预计年底前将全面完工验收。
d、完成了农村主干道蒲元至河边公路建设工程的方案制定、工程勘测和招投标工作。经勘测该路段改建里程全长米。蒲河路按山岭重丘四级公路标准实施改建，改建为双车道，路面宽7米，改建中标投资额万元。现该路改建工作已进场施工放线，目前正在施工建设中。
e、组织实施了位于新蒲路跨璧南河的孙家桥改建的工程前期勘探、施工图设计。孙家桥横跨璧南河，原桥为三跨石拱桥，原有桥面宽4米，在XX年年“”洪灾中受洪水冲刷桥体的部分侧墙发生外倾，现已是危桥;该桥设计改建为双跨混凝土梁桥，桥宽7米，现已完成对该桥的审图，目前正由县交通局统一组织工程预算。
f、协调实施了团鹰路、新蒲路、璧大旅游公路、白同路、龙观路等5条农村公路的电力通讯设施的搬迁工作。街道先后5次与县相关部门一道进行了现场察看，协调县 *** 先后召开了两次搬迁工作协调会，搬迁工作得到有效推进。
g：完成大塘王家院人行便道桥的设计预算、招标工作，目前正在施工之中。
篇2：
XX年城建投集团办公室始终按照城建投集团的目标要求，紧紧围绕集团“专案建设、资金筹措和土地经营”等重点工作，以服务领导和服务集团为核心，积极发挥上传下达、对外沟通接待和对内管理协调作用，圆满地完成了XX年工作任务，根据集团要求，现总结如下：
XX年，城建投集团办公室共收到公文份，制发公文份，制发函件份，制发会议纪要份;使用印章加盖各类材料XX余次，无一差错;工作派车趟，长途趟，累计行程万公里;接待 *** 群众次，人，调处缠访闹访矛盾纠纷件，处理 *** 函件件;安排会议多次;安排工作招待余次;维护集团网路伺服器、电脑、印表机余次;收到邵阳市人大政协提案建议9件，答复率、见面率、满意率均为%。
一、公文管理工作
XX年，集团办公室共收到送来公文份，制发公文份，制发函件份，制发会议纪要份，行文传送无差错。
1、一个单位的公文处理工作，代表一个单位的整体形象。
城建投集团办公室对公文处理工作高度重视，专门安排了责任心强、业务水平较高的人员从事公文处理工作，基本做到了城建投集团发出的每一份公文都是格式正规，语言严谨，表述准确。
2、通过完善制度，规范程式，切实做好公文处理工作。
一是坚持领导把关制度。凡是上报和下发的档案，都必须经办公室主任和分管办公室集团领导对公文格式和内容等方面进行严格稽核把关后，才送交集团主要领导签发。二是完善公文制发程式。办公室根据公文的执行程式，对公文的起草、报送、校核、印发每个环节，公文处理人员要干什么、怎么干、达到什么标准、如何衔接下一个环节等都作出了明确规定，使城建投集团公文处理工作达到了新的高度。三是落实责任追究制度。严格落实公文处理工作责任制，对每一份制发的档案，公文处理工作人员都要负全责，做到仔细校核，严格遵循正确的行文关系，准确恰当的选择文种，杜绝错字漏项的发生。
3、今年办公室还加强了档案的处理工作。
每份收到的档案都先处理，及时送交领导阅示，然后按领导的批示再分送到各部室和各子分公司办理，杜绝了公文处理的积压、延时、误事等现象的发生。今年公文上传下达率为%，收到、制发的每份档案和每份合同，都是经过初步处理，分门别类，装盒保管，为年底送入档案室登记入库做好准备。
二、档案管理工作
1、办公室严格按照上级档案的要求，加强档案管理工作。
集团档案室虽然建立的时间短，但通过几年扎实、细致、科学、规范的管理工作，使集团档案管理工作在短时间内达到较高的标准，XX年省档案局通过考核颁发给城建投集团省二级档案馆牌匾。今年以来，档案收集归档工作有条不紊的进行，陆续将公司各部室档案分时间段收集，由专管员进行规范化的档案归档，每一份档案完整无缺。归入档案室的所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、列印目录都得到了进一步的完善，使集团办公室档案管理工作基本实现了制度化和规范化。
三、印章管理工作
今年，我们根据城建投集团的工作实际，新制发了《关于进一步加强印章使用管理的规定》，加强了印章管理，规范了印章使用，有效地维护城建投集团利益，杜绝了违法违规行为的发生。全年使用城建投集团公章和领导私章达到XX余次。每一份档案、合同、支票等都经过严格稽核，每次印章的使用，都基本做到了用印位置恰当，齐年盖月，印迹端正，图形清晰，使用印章做到了严守规定，严遵程式，零失误。
1、城建投集团行政公章和城建投集团董事长及总经理私章由城建投集团办公室专人负责储存管理，存放在保险柜。重要的报告、申请、通知、函件和财务付款、合同协议、款项账目等文书资料，必须由城建投集团总经理签字后，方盖章。
2、办公室印章管理人员对一些不规范字迹潦草，有明显涂、改痕迹，表达不清，落款单位不明或内容与拟使用印章不符等情况的档案资料，坚持拒绝加盖印章。
3、印章禁止带出集团外使用，如因特殊需要，必须经城建投集团总经理批准后，方可带出。带印章外出办事，一般由集团办公室印章管理人员携带印章，陪同借用人员一起前往办理事项。在今年年末，集团融资工作人员数次到北京跑第三期城投债券发行工作，需要使用公章，按照规定，办公室抽出一名工作人员携带公章陪同融资工作人员，一同赴京办理事项。
四、形象宣传工作
1、今年在邵阳大道沿线两旁个站点设立座宣传牌，主要宣传城建投集团负责的城市建设、土地拆迁等内容。
2、在市 *** 组织的“城建融资银政企专场对接会”上，办公室为融资部设计制作完成推介专案的整体包装。
3、月日，办公室为住保公司完成《集中安置小区建设简报》的设计、编排及出版工作。
4、月日，省委书记、省人大会主任徐守盛考察城建投集团负责建设的颜嘉湖集中安置小区专案，办公室协助住保公司完成现场标语及专案宣传牌的制作安装。
5、月日起，办公室对各工程建设情况进行原始资料的收集、整理工作，顺利迎接市创文明办的工作检查。
6、月日，办公室协助金土地公司，对“资江南岸风光带建设及区域开发专案和湘西南国际商贸物流城专案签约大会”进行现场布置及会场资料准备。
7、四期版报完成情况：一是4月日，《科学规划集中管理市场运作效益兼顾》—XX年城建投集团主要建设专案介绍;二是6月XX，《土地工作宣传专版》;三是7月日，《热烈庆祝中国 *** 成立周年》—城建投集团党总支活动纪实特刊;四是月日，《城投健康专栏》。
8、市级媒体宣传完成篇。一是5月日邵阳日报的加大拆违力度，推进专案建设;二是7月6日邵阳日报的邵阳城投组织员工献血;三是7月日邵阳日报的龚文密长沙融资意向亿元;四是月XX邵阳日报的一街一巷总关情;五是月日邵阳日报的颜家湖集中安置小区建设;六是月日邵阳日报的邵石南路建设;七是月日邵阳日报的湘西南国际商贸物流城专案签约仪式;八是XX年6月日邵阳晚报的新城崛起5篇城建投集团报导。
五、 *** 接待室工作
1、XX年，办公室 *** 工作通过不断建章立制，完善 *** 机制，坚持围绕集团征地、拆迁、安置、工程建设等重点工作，在集团领导的关心和各单位的配合下，共接待 *** 群众人/次，调处缠访闹访矛盾纠纷件，处理 *** 函件件，积极为集团领导和各子、分公司、中心排忧解难，保证了城建投集团的正常工作秩序，切实维护了城建投集团的利益。
2、不断完善城建投集团 *** 工作机制，制定各项 *** 制度。今年以来，结合城建投集团工作实际，先后制订了城建投集团 *** 工作制度、群体性 *** 应急预案、 *** 工作职责、 *** 工作领导包案制度、资讯反馈制度、阅批规则等一系列规章制度，使城建投集团 *** 工作逐步走上正轨，有章可循，规范有序。通过完善 *** 工作机制，打破以往 *** 只接待不调处矛盾的旧模式， *** 工作人员克服人员少，力量单薄等困难，边工作，边摸索，不断总结 *** 工作技巧，扎实履行工作职责，根据集团工作需要，如同“消防员”一般，哪里起火，哪里救急，为城建投集团征地、拆迁、安置、工程建设等中心工作的顺利开展保驾护航。
3、文明热情接待 *** 群众，以人为本、依法依规处理 *** 事项。面对涉访群众的激动情绪， *** 工作人员绝对不能采取冷、硬、横、推的办法去解决，不惧威胁和辱骂，顶住压力，承受委屈，文明、热情地摆事实，讲政策，讲道理。坚持法律、政策的原则，坚持人性化理念，针对具体问题，灵活处理涉访事项。
4、积极调处纠纷，及时化解矛盾。近年来，有些村民群众为满足个人私利和因为政策性遗留问题不断产生的 *** 问题，已成为城建投集团建设发展过程中不可回避的现实。 *** 工作本身是项非常繁琐复杂的群众性工作，具有极强的政策性、策略性和技巧性，稍有不慎处置不当或不及时，则极易激发矛盾，产生严重的社会不良影响。一门心思缠访闹访的村民，为满足个人私利，不可能讲政策、讲道理，往往会提出一些违反政策的无理要求。今年发生的一系列 *** 事件， *** 工作人员通过第一时间赶到现场，抓住主要矛盾和闹访的重点人员，进行耐心细致的思想工作，约定专题进行处理，平息了事态，避免了严重后果。市中心医院东院工程，屏峰村 *** 群众因与征地工作人员发生冲突后受伤住院，个别村民前后共五次煽动近千余名 *** 群众集体 *** 市委、市 *** 办公大楼事件;马鞍村夏桂英擅自进入已被征用且正在拆除的房屋内被当场砸死事件;肥田村张小林二人不慎落入砂塘路井盖破损的窨井内受伤等事件。 *** 工作人员面对能个人答复处理的息访事项，绝不推诿塞责;不能个人处理的，立即联络市、区、乡、公安等相关部门，会同相关子、分公司做工作，疏导群众，召开协调会，共同研究处理，并及时报告集团领导后，才予以处理结案，做到事实清楚、程式合法、手续完备。
六、提案工作
1、XX年，集团办公室共收到市人大代表建议和市政协委员提案9件，其中，人大代表建议2件，政协委员提案7件，通过几个月的努力，办理工作得到人大代表和政协委员的支援、肯定和高度评价。在办理建议、提案的实际操作中，我们始终坚持严格按照程式规定要求，努力在提高质量上做文章，在规范运作上下功夫，在解决问题上求实效，9件提案建议的回复，代表委员签字表示很满意4件，满意5件，答复率达到%，见面率达到%，满意率达到%，解决问题率达到了%。
2、今年四月份，集团办公室参照市 *** 规定及其他单位的做法，结合城建投集团实际，专门制定下发了城建投发[XX]号《关于成立人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组的通知》档案，成立了领导小组，健全组织，明确由办公室负责牵头组织和具体协调工作，并把办理工作纳入各部室、中心、子分公司一把手工作，健全了城建投集团提案建议办理网路。
篇3：
一、突出重点，保证主要业务工作目标按时保质完成
1、协助县规划局完成郫县农村地区“三个集中”建设规划方案，在郫筒镇濂溪村规划了人聚居的“濂溪农村新型社群”。
2、协助国土部门完成郫筒镇土地利用总体规划修编初步方案。
3、完成鹃城苑四期、石牛小区农迁房建设，保证了拆迁农户的尽快入住，并配合拆迁办完成分房工作及后续工作，维护了郫筒镇的社会稳定。
4、农房建房审批及建设管理。对规划区外的农房建设，必须符合新农村规划和功能要求，加强农房后期质量监管力度。今年共勘验稽核规划区外农房户，符合规划的有户，不符合规划有8户。通过同相关部门、村、社的通力合作，强化质量安全管理，保证了农房建设质量安全总体良好。对规划区内的农房审批，积极同县规划局等部门协调，严格按照县 *** [XX]号档案要求办理。对村镇房屋产权户籍管理中的遗留问题逐步清理并妥处，今年共办理遗留问题房屋产权证户。
5、农村垃圾集中清运工作。
1落实责任：年初与各村保洁员签订责任书，明确范围、职责。
2增添措施，确保清运工作有序进行。①为保证工作质量，今年新建垃圾点位处，添置更换垃圾桶个，在各个桶点设定告示牌共个，治理小流域污染摸底河4千米。②建立并完善了管理督查制度，将8名不履行职责，经多次教育后仍无改变的保洁员清除出保洁员队伍。全年共有人因工作不认真，疏忽大意，考核工资被扣减。③为有效提高保洁员业务技能水平，我镇举办了2期保洁员技能培训大会，对当前农村垃圾的多样化处置作了详细的讲解。
6、违法违章建设查处
1具体措施
①将查处违法建设工作纳入镇属各村、居年度工作目标;
②成立了由人组成的查违工作巡逻队，分片区每天巡逻，发现一处查一处;
③加强与县规划局等部门的协调配合，按时完成上级督办的整治事项。
2目标完成情况：全年共查处各类违法违章建设余处，拆除余处，拆除面积平方米有文字、等资料记载。
7、城镇管理工作。
1利用各种形式广泛进行城镇管理的宣传教育，不断增强市民的城市管理、环境卫生意识。①召开各种会议5次;②发放资料余份。
2强化目标管理责任制度，加大对重点区域的市容、环境管理力度：①各居委会落实1—2人管理社群公共区域内卫生;②沿街单位、店铺实行“门前三包”和“门内达标”。
3对卫生死角集中清理，镇、村共投入余元，对天台村村委会和双喜二社村小学周边的卫生进行了集中整治，效果明显。
4扬尘治理工作：今年我镇的扬尘治理重点专案有6处：石牛小区、鹃城苑四期建设专案，东南部新城、菠萝村、兰城、书院街等拆迁专案。为确保扬尘治理工作顺利实施，采取了以下措施：①成立扬尘治理工作组。②目标层层分解，责任到人。③要求建筑施工单位必须按照扬尘治理工作的“六必须”和“六不准”进行施工。拆迁单位必须打围作业，溼法作业。保证区域内的空气质量良好。
8、农村公路的维修养护管理
1成立镇农村公路养护管理领导机构。
2根据目标制定五项具体措施，确保工作落实。
3具体落实情况。①道路建设：XX年郫筒镇实际维修村道5条长乐、鹃城、天台、文星、菠萝村道道路总长5.7公里年初计划2公里，维修面积平方米，工程造价万余元。②养护管理：重点养护对新维修的5条道路镇 *** 拔出专项资金XX元实施管理养护。其余村道由各村配备一名专职人员进行管理养护。
二、严格管理，加强学习，切实提高办公室成员的政治业务素质
1、认真履行考勤职责，全年未出现工作人员无故缺席、迟到、早退现象，按时上交部门考勤表。
2、坚持例会制度，工作职责明确，目标责任到人，坚持清洁卫生制，办公室整洁，卫生秩序良好，全年完成资讯报送篇。
三、存在的一些主要问题
一农村垃圾集中收集清运
有些村主要干部和保洁人员的工作责任心有待加强，工作监督力度需要进一步加强。
二群众的环境卫生意识有待提高。
四、XX年城建办工作要点
1、继续按照郫筒镇 “三个集中”农村新型社群建设规划方案，抓好我镇新农村建设工作。
2、做好沱江水恋、洪石小学专案的规划、国土等建设前期手续工作，确保XX年上半年开工建设。
3、协助解决县相关部门在旧城改造，基础设施建设中出现的农村遗留问题和各种矛盾。
4、继续做好农村垃圾集中收集清运工作，加大整治环境卫生的宣传力度和村主要领导及保洁人员工作责任心、工作态度的培养。
5、配合县村镇办逐步推进村镇房屋产权的颁证和验证工作。
6、做好农村公路的维修及养护。计划维修文星—太平村道及景岗村道共计米。
物业经理上半年个人工作总结参考
时间一晃而过，辛苦的工作已经告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，制定一份 工作 总结 吧。下面是我整合的物业经理上半年 个人工作总结 参考，一起来看看吧。
物业经理上半年个人工作总结参考1
由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的 经验 ，现把_年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作.安排及设想总结如下：
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决户。
2、对_年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达%，收缴金额为,.元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入_计划为万元，截止至7月末共收入元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对_6月日到期因各种原因迟迟不交的户进行清缴;二是进行_7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达%以上，采暖费收缴率达%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;
②对业主及各外协单位的****进行更新整理;
③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据;
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备;
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、B区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。
二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结;三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为B区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有 规章制度 ，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
物业经理上半年个人工作总结参考2
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，_年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：
一、上半年工作及目前手头重点工作：
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取 措施 ，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作，提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四) 其它
1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题：
1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据 下半年 工作计划 ，存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业经理上半年个人工作总结参考3
_年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：
一、本科教学评估工作
五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发现问题，改进工作，逐渐完善。
迎评工作中，城 管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊;校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌 文化 ，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作，配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。
二、抗洪救灾工作
根据重庆市天气预报，7月日开始连续四天有特大暴雨，中心采取积极预防措施，立即成立了应急分队，同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。
随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的排除了以下险情：
1)下家属区7、8栋严重积水，深达半米，虽然物管中心已提前采取了应对措施，但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况，物管中心班子成员，采取应急处理方案：一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。
2)栋严重积水，监控人员发现后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。
3)教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，情况十分危急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发现后，脱下自己的衣服迅速将洞堵上，并马上排水，确保了教学楼的正常供电。
4)学生A区食堂严重积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了所有力量进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。
5)北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发现险情后，及时切断了空调主机电源，并组织力量对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。
6)安居工程排洪沟水势凶猛，随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻，对周围行人进行疏导，并在栋旁拉上彩条布，确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。
7)因雷击致使几个配电房停电，动力部在分钟内恢复了供电。
8)第三行政楼旁山体滑坡，物管中心及时排除了险情。
9)知园小区入口处挖沟排洪，避免了连接两校区的地下通道被淹。
)图书馆接北楼天桥积水，致使、教室和教休室进水，由于及时筑坝拦水，避免了高压配电房进水。
)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。
)教学大楼房顶积水2尺深，由于及时疏通排水孔，未造成严重损失。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着倾盆大雨和雷鸣闪电，及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的安全，将损失降到最低。
三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉，整顿提高"活动的通知》的工作实施。
根据总公司布署，我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员 报告 ，他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了"保持荣誉，整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论，使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素质得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)动力部。在全校水电气及房屋零星维修工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置，经对比节电%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预计_年水电气总支出与_年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和实验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费万元以上。
(二)收发部。向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。
(三)保安部。通过整改，全体队员精神面貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发事件起、民事调解件、摘除马蜂窝6件，参加评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。
(四)物管部。顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收2.5万元;作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次;配合学校作好"迎评"工作的接待服务;负责学校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的安全。
(五)物管二部。理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的" 感谢信 "，受到总公司质检部通报表扬。
(六)城 管中队。完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约幢㎡;定期规范农贸市场管理，协助收费;完善地下车库的前期管理;协助科技会堂各种演出、集会场次;疏导车辆余辆，取缔栋烧烤作坊一个，清理乱张贴余张，清除邻街散摊家，清除校内闲杂拾荒人员人次;参加学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。
(七)工程公司。完成了评估相关维修工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程项，取得了良好的社会经济效益。
(八)客户服务部。进行质量检查工作次，并通过《质检工作简报》指导质检工作;组织两次顾客满意度调查;编发三期《物管简报》;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。
(九)校管部。完成了全院范围内多万平方米的绿化 种植 日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时，还培养种植了盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。
物业经理上半年个人工作总结参考4
__年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来__年下半年，过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控。
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
安全管理部通过对__年上半年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于__年安全管理部各项工作更好的全面展开。
三、以下几项工作是保安部__年下半年的工作重点及提升项。
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强 教育 培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在__年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
物业经理上半年个人工作总结参考5
__年_月份，我带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一瞬间就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的 岗位职责 。年中了，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将__年上半年来的工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处__年度上半年的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足,主要表现有以下几点：
第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”__年上半年，我收获了成功，经历了困难，感受了启迪;下半年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
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社区安全生产工作总结
社区安全生产工作总结（精选5篇）时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是我为大家整理的社区安全生产工作总结（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
社区安全生产工作总结1
xx年，我社区坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实《安全生产法》等法规，逐步完善安全生产目标责任体系，落实生产经营单位安全生产主体责任，认真开展安全生产各种专项行动，一年来，安全生产形势总体趋稳，没有发生安全生产事故，现将一年来工作总结如下：
一、加强领导、落实责任
社区高度重视安全生产工作，成立了社区安全工作领导小组，年初及时制定了《社区安全生产工作方案》，将安全生产“包保”分解到人。坚持每月召开了安全生产工作例会，会上社区领导与各单位、烟花爆竹及危化品销售点责任人签订了安全生产责任书，使安全生产责任书签订率达%。同时要求各单位也要将内部的责任细化到个人，建立健全安全生产制度。
二、做好宣传教育，努力提高全民安全生产意识
以春节、清明节、“安全生产月”、“.9消防宣传日”以及其他重大事件为依托，在全社区范围内积极宣传安全生产的法律、法规。为使安全生产的法律、法规家喻户晓，向广大企事业单位及居民宣传《安全生产法》、《道路安全法》等法律法规，营造良好的安全氛围。
三、开展安全生产大检查，狠抓安全生产隐患整改排除
安全生产工作重在预防，为此我社区强化了防范措施，为把隐患消灭在萌芽状态。我们主要以季度安全生产检查和重点节假日期间检查为主，以专项整治行动为辅，开展了定期与不定期的安全生产大检查，特别是在元旦、春节、清明节、“五一”、防汛期间、国庆、等特殊期间前后在全社区开展安全生产大检查，检查侧重于查找安全隐患，并加大整改力度，从而把安全隐患消灭在萌芽状态。使广大群众也受到安全生产法律法规教育，提高了安全生产意识。
四、工作中存在的问题
一年来，我社区安全生产工作在镇安委办和街道党工委的领导下，在上级安办部门的指导下，通过社区安全领导小组的共同努力，取得了一定的成绩，但离上级下达的目标任务和群众要求还有一定的差距。部分单位仍存在侥幸心里，对排查出来的安全生产隐患不够重视。建设路道路损坏十分严重，安全隐患仍然存在，辖区居民群众对汽车、三轮车、摩托车驾驶的道路交通安全认识仍不够，道路交通安全事故仍然出现。一年来，我们始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，与时俱进，求真务实，扎实工作，以更大的'决心、更有力的措施抓好安全生产工作，为我街道经济发展、社会稳定创造一个安全的环境。
为了强化安全生产意识，落实安全生产责任，保障人民群众生产生活安全，为创造一个安全稳定的经济发展环境。
社区安全生产工作总结2为了认真贯彻落实市、区关于安全生产工作的有关精神，龙泉里社区以“以人为本、生命至上”、“科学发展、安全发展”为指导思想，在区委、区政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，xx社区的安全生产工作持续保持安全稳定态势，以全面落实安全生产年度责任为目标，强化组织领导，狠抓工作落实，全面完成了年度安全生产专项目标任务，现将一年来安全生产工作情况总结如下：
一、强化组织领导，细化工作措施
社区及时对安全生产工作领导小组进行了调整，明确一把手为组长亲自抓，分管领导为副组长具体抓，安全生产专干、城管专干为成员，逐项抓落实，把安全生产工作摆上了重要议事日程，纳入了目标管理。
二是与区政府签订了《安全生产目标责任书》，第一责任人自觉履行“一岗双责”制度，进一步完善了安全生产责任制，构建了以岗位安全生产责任制为核心的长效机制。同时，社区与辖区各单位也签订了《安全生产目标责任书》，明确了工作职责，增强了单位和商户的安全责任意识，强化了监管措施。
三是坚持会议制度，充分利用安全生产专题会议和每周例会时间，部署、分析、研究和总结安全生产工作，经常性组织开展单位自查和辖区单位巡查，督促各单位严格按照新《安全生产法》等法律法规、规则进行操作，确保生产安全、有序。
四是制定切实可行的工作计划，健全完善各项规章制度和应急预案，积极参加业务培训和应急演练。
二、强化安全生产意识，加大宣传力度
一是认真传达贯彻落实国家、省、市、区有关安全生产的一系列重要文件、指示精神，严格落实今年以来国家和省、市安全生产督查检查所指出的问题隐患整改情况，积极参加全区安全生产工作会议。组织辖区单位和居民举办安全培训教育2次，参加应急演练1次，社区集中宣传活动6次。发放宣传资料余份。与辖区单位签订目标责任书份。
二是在春节、五一、十一等重大节日期间，利用社区黑板报、宣传栏，大力开展知识宣传。共制作板报期，宣传栏2副，悬挂横幅条。通过广泛宣传，不仅提高了社区居民的日常自救自防能力，更是有效遏制火灾的发生，在社区内形成了“人人关注安全，关注消防、以人为本，安全发展”的良好氛围。
三是深入开展“安全生产月”宣传活动。社区在xx景观带进行了宣传，力争做到“安全生产月”活动家喻户晓、人人皆知。
三、强化督导检查，消除安全隐患
我社区把日常检查和隐患整改作为加强安全生产工作的重要手段，坚持做到检查制度化、经常化。为让辖区单位和个体商户充分认识安全工作的重要性，进一步增强忧患意识和责任意识，按照隐患排查治理行动的工作要求，社区深入开展了安全生产大排查活动。
重点对辖区单位、娱乐场所、餐饮住宿、商业网点和平房区进行了检查整治。排查整治的主要内容包括：安全管理组织体系、制度建设、责任落实、劳动纪律、现场管理和事故查处等方面的薄弱环节。对发现的问题，进行了及时纠正并下发整改通知书限期整改。全年共开展大排查4次。
在抓好辖区安全生产工作的同时，我社区还认真安排好单位自身的安全保护工作。坚持节假日值班领导带班制度，下班前职工自觉检查水、电开关，并关好门窗。
在今后的工作中，我社区将一如既往地开展好社区安全生产工作，严格按照区委区政府要求，扎扎实实地开展社区安全生产工作，为居民创造一个安全、文明、祥和的社区环境。
社区安全生产工作总结3一、领导重视，安全生产主体责任落实。
xx年初，根据上级对安全生产的要求及北都辖区安全生产实际，制定了年工作计划，进一步建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度，并与辖区企事业单位签订安全生产责任书，签订责任书家。
二、加强安全生产监管，开展安全生产检查。
按照街道安监办部署，结合本社区实际，制订北都社区隐患排查治理年活动实施方案，确定排查范围、时间、内容和工作目标，全面排查治理隐患和薄弱环节，建立健全防范措施和管理制度，进一步提高从业人员的安全意识和安全素质，有效遏制重特大事故的发生，减少一般事故的发生。为了及时掌握辖区企业安全生产隐患排查治理工作情况，进一步推动各项工作的落实，北都社区采取每月对辖区单位进行地毯式督察的方式，积极督促单位时刻要将安全生产放在第一位。
三、加强安全生产宣传教育培训，提高安全意识。
进行安全生产培训、宣传和教育，是掌握安全常识，提高安全观念的重要途径。北都社区根据本辖区安全生产工作实际，认真分析社区安全生产形势，制定可行的宣传，教育方法，把安全生产宣传，教育，培训落实到实处，通过张贴宣传画报、发放安全生产宣传单页、黑板报等形式，广泛宣传安全生产的重要性，全面提高人民群众的安全防范意识，增强安全生产责任感和紧迫感，其中共张贴宣传画报张、发放安全生产宣传单页余张、出黑板报6期。
回顾上半年工作，通过努力取得了一些成绩，社区安全态势平稳。对照上级的要求尚有一定的差距，需要进一步的努力，但有些工作心有余而力不足，无法实施。下半年，我们将继续尽心尽职努力工作，把社区的安全生产工作做好，促进辖区经济的持续、健康、稳定发展。
社区安全生产工作总结4在街道和街道综治办的正确领导下，在社区群众的大力支持和配合下，我社区根据上级领导部门的安排，于XX年9月开展安全生产月活动，本次活动由于领导重视，群众积极参与，取得了较好成绩，达到了开展安全生产月活动的目的，并为居民创造了安全的生产、生活环境，现简要总结如下：
一、强化宣传，强化领导，强化落实，强化责任，有组织、有计划开展活动
为加强对安全生产月活动的组织领导，确保安全生产月活动的有效落实，社区特成立了由社区党支部书记担任组长，社区主任为副组长的安全生产月工作领导小组，并设立了安全生产月活动办公室，具体负责安全生产月各项活动的落实。
二、开展执法检查，确保“两节安全”
1、xx社区在安全生产月期间，与社区民警对辖区内各大酒店宾馆进行了安全检查。9月日，社区3名工作人员与1名社区民警对辖区内家酒店宾馆进行了检查，检查内容包括消防器械、入住人员等。并发放了安全宣传材料余份。
2、在国庆中秋接来临之际，xx社区加强了防盗措施。
一是加强辖区各单位领导值班制度，落实了办公室人员的防盗安全责任。二是定期对各大小区进行安全防范检查，做到隐患随检随除，确保人民生产生活得到保障。
3、安全生产月期间社区共发放宣传材料余份、简报1期、悬挂布标一幅。
通过“安全生产月”活动，为辖区营造出了节日的良好氛围，增强了居民的安全责任心，安全工作进一步深化，安全意识深入人心，达到了预期效果，这也为以后开展安全工作打下了坚实基础。
社区安全生产工作总结5今年以来，我社区切实按照区委、区政府和有关业务部门的安排部署，本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，树立“责任重于泰山，防范胜于明火”的思想，强化领导，对安全生产常抓不懈，切实负起“保一方平安”的责任，由于措施有力，今年以来，我社区没有发生一起安全生产事故，保住了一方平安。
xx社区现有居民住宅楼栋、平房6栋，常住人口人，户数户，辖区单位家，商业网家。现将我社区本年度安全生产工作情况汇报如下：
一、加强领导、明确目标
一是建立健全安全管理制度和定期排查制度，组建了由联防队队员、社区网格员组成的隐患排查队伍，主任任一把手，加强基础性工作和日常安全监管、专项整治和事故隐患的排查整改；二是规范工作程序，落实工作责任，建立健全安全监管工作目标责任制考核机制；三是提高监管效率，与辖区单位做好沟通，制定了重大事故预警预案和安全生产实施方案，使安全防范工作有部署、有检查，确保安全工作在辖区内顺利进行。
二、强化宣传力度，增强群众安全意识
强化安全生产宣传教育工作。增强群众消防安全意识，提高公民的自救能力，预防事故或减少火灾发生。为此，社区安监站一直把宣传工作作为一项重中之重的工作。抓紧抓好。
一是社区通过张贴宣传画报、发放安全生产宣传单页、出黑板报等形式，在辖区内大力开展安全宣传活动，广泛宣传安全生产的重要性，全面提高居民群众的安全防范意识，增强安全生产责任感和紧迫感，激发广大居民“关注安全，关爱生命”的热情，强化居民安全责任意识。并利用“元旦”、“五一”、“国庆”等重大节日向辖区单位及居民宣传《安全生产法》、《消防法》、《道路安全法》等法律法规，使安全生产法律法规家喻户晓，营造了良好的安全生产宣传氛围。
二是为切实抓好辖区夏季和冬季火灾防控工作，社区开展了三次消防知识讲座及演练，进一步增强了社区商业网点和居民消防安全防范意识和突发事件处置能力，帮助社区居民提高了疏散逃生自救能力。
三、组织排查，治理隐患
一是年初制定了xx社区安全生产工作计划，并与家辖区单位、部分商业网点签订了安全生产目标责任书，明确了辖区单位安全生产的主体责任；二是开展安全生产大检查。为进一步提高居民群众的安全意识和安全素质，有效遏制重特大事故的发生，减少一般事故的发生，社区安监站工作人员及网格员在每个节假日到来之前深入到辖区单位、居民区、商业门店，遵循以防为主、重点治理的原则，加大安全隐患排查力度，重点排查用电线路老化，用电安全；严禁商业门店使用小煤炉、大功率电炉，一经发现立即发放隐患整改通知书，限期整改，跟进检查整改效果；其次，社区安监站组织开展了销售烟花爆竹和危险化学品安全生产专项检查，并对家辖区单位、家个体工商户每季度进行一次检查。
一年来，共查出存在安全隐患处，均督促整改到位，确保辖区安全生产形势，处于可控状态；三是结合昌文里社区实际，强化防范措施，以季度安全生产检查和重点节假日期间检查为主，以“安全生产月”开展安全生产督查及“开展安全生产主体责任落实百日推进活动”、“xx区安全生产大检查”等专项行动为辅，开展了定期与不定期的安全生产大检查，特别是在元旦、春节、清明节、“五一”、防汛期间、国庆等特殊时期在辖区开展安全生产大检查，侧重查找安全隐患，把安全隐患消灭在萌芽状态。
四是小区污水井多数修在马路上，经车辆长期碾压，井盖破损，个别井盖丢失，行人一旦掉入后果不堪设想，非常危险，存在着很大的安全隐患，我社区工作人员每天查看污水井盖情况，发现问题及时与市物业中心联系，及时维修，确保了居民出行安全。
一年来，我社区未发生过一起安全生产事故，虽然在工作取得了一定成绩，但这些成绩只是阶段性的，与上级领导的要求相差甚远，在今后的工作中，我们还要牢固树立“安全生产重于泰山”的思想，做到安全生产警钟长鸣，常抓不懈，努力把安全生产工作抓紧抓好。
;创建文明城市心得体会字三篇
#心得体会# 导语人人都是文明城市创建参与者，个个都是文明城市创建主力军，关于创建文明城市有什么心得体会呢下面是 我为大家整理的：创建文明城市心得体会字三篇，欢迎大家参阅，更多资讯尽在心得体会栏目!
创建文明城市心得体会字(一)
文明城市是一个地区物质文明、精神文明、政治文明和生态文明的和谐统一，是城市形象和发展水平的重要体现，也是居民整体素质、文明水平的体现。县委、县政府着眼全局，顺应时代潮流和经济社会发展规律作出了开展省级文明城市创建活动重大决策。我们务必站在战略高度，充分认识创建的重大意义，增强做好创建工作的责任感和使命感。笔者认为，我们必须凝聚共识创文明，真抓实干治环境，全力做好以下四个方面的工作。
一、深入宣传教育，营造文明创建氛围。
市民是城市的主人，是文明创建的实践者和受益者，只有调动全民积极性，才能为创建文明城市提供持久动力;只有从根本上提高广大市民的素质，文明城市创建才能取得成效。因此，我们必须把宣传教育作为主线，贯穿文明创建工作的始终。一是加强社会宣传。通过广播、电视、报纸、网络，散发宣传资料等形式，全方位，多层面宣传新《环境保*》和创建文明城市的重要性和必要性，营造良好的社会氛围。二是强化社会监督。公开环境质量、环境管理、环境行为等信息，维护公众的环境知情权，参与权和监督权。动员市民靠自己辛勤努力，共同创建美好家园。三是文明创建进村入户。深入开展文明创建进机关、进学校、进企业、进乡村、进社区等活动，提升全民的法治意识和环境意识，增强全民争当文明市民的自觉性和主动性。
二、狠抓环境整治，大力改善城市形象。
环境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明创建的重要内容，我们必须坚决依法行政，集中开展城区环境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根据县委、县政府的部署，我镇以社区为单位，开展了环境卫生大排查。归纳起来，当前县城存在“三乱”、“三污染”现象。“三乱”是车辆停放乱，摊点摆设乱，广告张贴乱;“三污染”是水污染，气污染，垃圾污染。针对县城环境现状，我们要集中开展“五项”大整治。
一是交通秩序大整治。以文明出行，共创和谐为主题，深入开展交通安全宣传，重点整治三轮电动车非法营运，行人、摩托车、电动车闯红灯、机动车乱停乱放，确保行人、非机动车、机动车各行其道，使城区交通便捷畅通。
二是卫生环境大整治。全面开展城区卫生死角垃圾清理、破损路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民门前“三包”责任，坚决清理店前餐饮炉灶和晚上流动烧烤摊点，控制空气污染，净化空气环境。进一步规范物业小区管理，使小区达到无乱贴乱画乱挂，无乱扔乱倒，无乱摆乱放，无乱搭乱建。
三是市容市貌大整治。规范街道店面牌匾的安挂，严禁乱挂广告条幅，清理“牛皮癣”小广告。所有街道严禁店外经营，严格控制摆摊经营。
四是建筑环境大整治。加大对城区违章建筑的拆除和建筑垃圾的清运、监管，规范建筑工地的施工现场管理，积极创建文明工地，文明施工，规范操作，禁止噪音扰民，垃圾占道，污染环境。
五是河道污染大整治。县城的汝河，两岸栈道整洁、绿树成荫，是县城居民饭后休闲散步的好去处，但城区内连接汝河的几条小河道却污水横流、垃圾成堆，河道两边居民反映强烈，为此我们将开展河道污染整治“四光”行动，即淤泥挖光、垃圾清光，污水换光、障碍拆光。真正实现水清岸绿，景色宜人的目标。
三、加强协调配合，增强文明创建合力。
文明城市创建工作量大，涉及面广，需要方方面面齐抓共管。社区是基础，综合整治是难点，长效维护是关键。我们一定站在维护全县大局利益的高度，牢固树立政治意识，大局意识，整体意识，全力配合，高效协调，依法行政。*、工商、交通、环保、执法等部门要紧密配合，能力协作，一切行动听指挥，参与各项整治活动，把整治的各项工作任务抓紧抓好，抓到实处，抓住关键，突破重点，整体推进，全面完成文明创建的各项工作任务。
四、树立“好人标杆”，弘扬文明新风。
创建文明城市，必须认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，全面培育和践行社会主义核心价值观，唱响主旋律，凝聚正能量，深入开展“讲文明、树新风”公民道德实践主题活动，开展“身边好人榜”评选活动。各社区每月评选出一名“身边好人”，每季评选一个“五好家庭”，并按时在公开栏宣传他们的事迹，给社会树榜样。进一步发挥党员志愿者先锋带头作用，引导党员志愿者及社会各类志愿者当好文明创建的排头兵，弘扬文明新风，大力开展关爱空巢老人、关爱留守儿童、助残扶贫，维护交通秩序，清扫公共卫生等服务活动，促进全社会形成互帮互助、仁爱爱人的社会氛围。同时，在全县积极打造智慧社区服务平台，为市民提供方便快捷的安保、快递、缴费等服务。
创建省级文明城市任务艰巨，时不我待。我们应遵循县委、县政府的统一部署，以满腔的热情，昂扬的斗志，顽强的作风，奉献的精神，全身心地投入到创建工作中去，以抓铁有痕，踏石留印的作风做好创建工作，让城市净起来、绿起来、亮起来、美起来，为打造优美、和谐、宜居、宜业、宜游的生态环境而奋勇拼搏。
创建文明城市心得体会字(二)
年，是我们…市创建全国文明城市的关键年，在提升整体市民素质，提升城市文明素养方面，作为学校，有着非常关键的桥梁纽带作用。根据市教育局以及上级有关部门的要求，我校结合学校实际，充分发挥广大学生在创建全国文明城市中的生力军作用，在抓好学校自身建设的同时，积极组织全体师生走上街头、深入家庭、社区，大力宣传创建全国文明城市的重大意义，在社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献。活动中，我们着眼创新，注重实效，在全校师生的共同努力下，校园的面貌发生了明显的变化，创建活动取得了显著的成效。现总结如下：
一、总体情况
1、学校领导重视，组织机构建全为扎实开展创城工作，加强责任意识，发挥主动性，我校成立了由汪翀校长为组长，贺荣夫副校长为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，然后根据各处室的工作性质进行了详细分工。具体工作分配到部门，并落实到人。对文明城市创建中考察学校的项目进行了细致分工，其中测评项目分为：校园环境整洁、台账资料健全、校风教风文明、校园德育工作扎实、实施健康素质计划、加强校园管理工作、做好校园、家庭、社会三结合教育体系、做好心理辅导工作、宣传发动等。每项内容都制订了分项目及标准要求、完成时限、分管部门和负责人、分管领导。这样，工作分工明确，落实到位。
2、创建文明城市工作调度和动员会情况学期初，学校领导就本次创城的意义进行了详细说明，明确工作意义，增添了责任感，感到创建文明城市等是我们自己的事情，是值得自豪的，树立了主人翁意识。然后，领导就工作分工情况进行了明确和部署，同时强调这些工作平时就是学校工作的重点和中心，这就要求我们抓好日常教育教学管理等各项工作，注意搜集和完善日常过程性材料，展现出学校有序良好的发展态势。最后，提出了要求，各部门间加强团结合作，政教处负责牵头，协调各方面的工作等，为创建文明城市做好保障。
之后，召开了全校师生创建文明城市工作动员大会。贺校长就创城工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全各项资料。四是加强督查，促进创城工作*完成。
二、主要成绩和不足
1、主要成绩
1)、重视工作氛围的营造，动员宣传工作主动扎实，富有成效充分利用校园广播站、校园网络、橱窗、板报等宣传*媒体，大力宣传和报道活动开展情况。为了让广大师生能够方便学习掌握有关知识和要求，学校专门印制了知识卡片，下发到每一位师生手中。同时，校团委积极组织青年志愿者在校园内进行宣传和文明劝导，政教处还在校园的重要场所制作了专门的宣传橱窗栏，形成了良好的创建整治氛围，全校师生的知晓率和参与度高，有力地推动了创城活动的顺利开展。
2)、以活动为载体，深入开展创城活动
①、开展给力“创城”，卫生先行活动组织全体师生开展打扫卫生活动，对学校周边的道路以及道路两边的绿化带进行彻底大扫除，使学生认识到在平时的学习生活中，注意个人卫生的同时，自学注意保持公共场所的卫生，从小养成良好的卫生习惯。学生受到教育的同时，通过“小手拉大手”，使家长也受到感染，能自觉地遵守公共秩序，自觉保持公共卫生，让家长和社区的人都知道“创城”，大家都应该为营造整洁、优美、有序的环境出一份力。
②、开展“文明志愿者”活动。6月份是我市“创建”冲刺阶段，我校组织全体师生开展社会实践活动，学生向行人、居民宣传，进行劝导市民文明行走、文明出行活动，教育市民不撞红灯、不走快车道、推车过马路等。活动虽然很辛苦，但是学生的收获很大。
③、“文明礼貌，从我做起”活动班主任向同学们讲解了文明礼仪的渊源、文明礼仪在现实生活中的意义、文明礼仪对个人修养的重要性等内容，使同学们对文明礼仪有了进一步的了解，帮助他们逐步树立正确的人生观、是非观。
④、“文明从我做起，创城人人有责”举办“文明从我做起，创城人人有责”主题班会，老师带领全体学生认真学习，积极讨论，学生们对自己的言行举止进行了反思，时时注意自己的言行谈吐，知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会友好交往，快乐地与人相处，将文明习惯落到实处，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，学生成为文明礼仪行动的先锋，为争创全国文明城做出自己的贡献。
⑤、“文明上网，绿色上网”宣传活动进一步加强学校、社区、家庭对未成年人网络教育和监管力度，培养未成年人文明上网意识，正确、合理使用网络资源，激发未成年人对文明、美好网络生活的向往和追求，促进未成年人绿色上网，健康成长，利用信息技术课堂倡导和鼓励同学们绿色上网、文明上网、健康上网，认清网络善恶美丑的界限，唤起同学们对于网络道德的关注，唤醒沉迷在网络游戏中的学子，使学生文明上网的自觉性增加。倡导网络文明新风，使用网络文明语言，不沉溺于虚拟时空，自觉抵制各种虚假、消极内容，营造校园网络文明、健康的环境，创建网络文明新气象，争做文明学生，为“创城”做出贡献。
创建文明城市心得体会字(三)
全国文明城市创建工作启动以来，区住建局干部职工充分发挥职责职能，紧密围绕创建目标，主动作为，细化责任，狠抓落实，发扬“认真务实、立说立行、团结奋斗”和“五加二”“白加黑”的工作作风，早谋划、早动手，各项目标任务取得明显成效，为我区通过全国文明城市考核验收做出了应有的贡献。现将有关情况总结汇报如下：
一、主要做法及成效
(一)加强领导、落实责任
为深入推进文明城市创建，我局结合承担的公园绿地、市政道路、景观绿化、水环境整治、路灯照明、背街小巷、小区管理等工作任务，制定下发创建工作实施方案，按照“主要领导负总责、分管领导具体抓、科室单位齐参与”的指导思想，成立了市政及景观照明、绿化景观、水环境、物业管理、供水供气等五个工作组。同时，实行领导协调、定期不定期督查等促进办法，形成了“上下联动、条块结合、全员齐动”的工作局面，有效的保障了创建工作顺利开展。
(二)积极宣传，营造氛围
一是学习发动。我局将创建活动的领导讲话、会议文件下发至局属各相关单位，及时组织学习，深刻领会精神，充分认识开展创建活动的重要性。二是会议发动。创建工作开展以来，每次重大活动部署和整改交办单以及工作简报下达后，局分管领导都及时召集相关科室、部门进行传达部署，及时整改。三是宣传发动。投入大量资金，充分利用公交站台、道路护栏、施工工地、服务窗口等载体开展“尊德守礼”、“讲文明、树新风，作文明有礼的南通人”文明城市创建公益宣传，营造了浓厚氛围。同时，通过网络、报纸等媒体宣传住建局创建文明城市的工作亮点，为创建工作营造良好的氛围。
(三)围绕职责，高标准创建
一是以城市畅通为目标，大力推进市政公用事业建设
加强城区交通组织。加快实施城区新通掘公路、朝霞西路、新园路、行根路、盐河南路等道路改造工程，进一步方便市民出行。
完善市政配套设施。配合*、公安等部门，对城区道路标志标线进行全面排查梳理，刷新城区主要交通路口及学校附近标识、标线平方米，刷新新金路汽车站东侧桥、新瑞广场、师范桥、横河南路桥、碧华路与通海路交界桥梁栏杆约米，新增金桥路、杏园路、通海路等路段停车泊位个。北一环新增桥梁栏杆5座，约米，更换朝霞路锈蚀栏杆米。
加强市政设施维修。对城区建设路、人民路、珠江路、世纪大道、碧华路等条城区主次干道及建设路商业街、江海明珠广场、通州之夜广场进行了重点巡查维修，其中道板砖维修面积平方米，沥青路面修补约平方米，侧平石更换约米。同时，全面解决了世纪大道全线井盖侵占盲道的问题。
二是以清水活水为目标，大力推动河道整治和雨污分流
大力实施雨污分流：突出城区污水全覆盖重点，依法落实城市排水许可管理。根据城建重点工程的部署，对职中、电大内部、市中、法院住宅楼进行截污改造和排口整治，目前已完成总工程量的%。完成城区五一河、八角亭河、南十五总港的水生态治理工程。
加强河道长效保洁：落实专门人员进行河道日常保洁，增加打捞人数和频率，延长河道保洁时间，清理水面漂浮物和垃圾，确保城区河道保持了长效的水质清洁。
雨污水井盖修复更换：为不影响城区市容市貌及交通问题，城区水环境处对城区各处破损的雨污水井盖、雨水篦子及时加强维修与更换。提高窨井盖采购标准，将原拟采购的“三防”球墨铸铁井盖调整为“五防”，有效提升了窨井盖安全系数，克服了噪音扰民的现象。
三是以景观美化为目标，大力推动城区公园绿地建设
加快城区绿化建设：完成城东新区珠江路、银河东路等条和银河新区泰山路、横河南路等6条道路行道树绿化工程。完成了金通公园、安康公园以及妇幼广场等游园建设。
狠抓绿化管理养护：集中对世纪大道、珠江路等条主次干道进行全面清理，挖除死树棵、补缺草坪灌木余平方、除草清杂余车次、修剪草坪5万平方，并对各路段的枯枝、病虫枝进行了修剪、更换了耐高温高湿的草花品种。物业管理单位对责任地块的庭院灯、草坪灯进行了全面检修，更换损坏的灯盏、灯泡共计余套;对损坏的坐凳、体育器材、垃圾桶等设施进行了统一维修，并对公园内所有木质结构都进行了防腐油饰处理。
落实长效管理机制：落实专门保洁、管护人员加强绿化维护管理，确保广场、公园、旅游景点、汽车站、体育场馆、主干道、非主干道、商业大街、背街后巷等花草树木无损坏现象;配合有关部门对广场、公园乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象及时进行清理和整治，保证广场、公园环境整洁优美，公用电话、邮箱、书报亭、垃圾容器、座椅、井盖、文体设施、标识牌等公共设施完好。在人民公园、南山湖公园、横河景观带设立了便民服务站，提供雨伞、饮水机、简单修理工具等，为前来游玩休闲的群众提供免费服务，还编制了活动记录本和意见簿，期间收到多条有关文明创建和绿化建设相关的留言条。此外，为切实保护整治成果，渲染创建氛围，我们在各公园绿地、街头节点、道路沿线设置了块形式各异的“遵徳守礼”提示牌，唤起群众爱绿、护绿意识;在人民公园、南山湖公园等地设置大型公益广告，全面营造创建氛围。
四是规范小区物业管理，提升居民生活质量
为进一步理顺管理体制，完善监管机制，全面提升物业管理服务水平,改善居民居住环境,促进和谐社区建设,我区制定出台了一系列政策，促进了住宅小区物业管理的科学化、规范化和法制化发展。
推进老小区改造。根据年城建重点工程计划，我局加快实施金沙镇和高新区个老小区改造工程。目前，虹南新村、电信宿舍、纺机新村、祥泰小区已经改造结束。实验小学宿舍、佳苑北区、安康小区、育才花苑、华山花苑、果园名居正在施工。
规范物业管理制度。区政府制定出台《通州区物业服务企业选聘和退出管理办法》，严格物业管理承接查验备案制度，督促开发商开发的小区物业配套到位、移交及时、管护责任不断档，维护好业主的合法权益。
开展四大主题活动。一是开展“人人严格遵守文明规范，持久践行一流文明服务”活动。各物业服务企业每周要开展一次培训或专题学习，有计划地开展文明礼仪教育。二是开展小区公共环境优化活动。加强对区容区貌的综合治理，加强小区内道路、排水、照明、无障碍设施、公共消防设施、公用电话、报栏、座椅、窨井等公共设施的维护管理工作，确保公共设施功能完好无破损，能正常使用。三是开展住宅小区文明交通活动。加强住宅小区内交通基础设施的合理设置和维护，设置住宅小区平面指示图、限速、停车等交通指示牌;优化停车秩序，机动车、非机动车无乱停乱放和占用盲道。四是开展住宅小区创建和道德建设宣传活动。在住宅小区内设置创建活动和道德建设的宣传专栏，开展以“不乱扔垃圾、不随地吐痰、不损坏公共设施”等内容为主题的道德实践活动，引导业主养成文明守序、主动履行物业管理义务的良好习惯。对住宅小区内的广告、招牌等用字情况进行检查，广告、招牌内容规范、健康。
(四)加强行业管理，提升满意度
一是提升工作效率，倾情为民服务。区自来水公司和华润燃气有限公司，在城区便民服务点悬挂、滚动播放宣传标语、制作宣传展板、发放宣传资料，营造创建氛围;落实公开服务、公开办事流程、公开收费标准，实行*服务、一站式服务、预约服务、上门服务，提升便民服务的工作效率，提高群众满意率。
二是加强明察暗访，强化效能监督。结合作风效能建设和政风行风评议，局纪委邀请行风监督员不定期对各服务窗口进行明察暗访，坚持首问负责制、责任追究制、一次性告知制等制度，认真处理好市民关于供水供气等民生问题的各类举报、咨询和建议，有效加强了各服务窗口的政风行风和作风效能建设。
三是创新服务举措，提升服务效率。各服务窗口通过推行“微笑服务”、“阳光服务”、“跟踪服务”，为用户提供自来水、燃气开通申请、缴费、变更、查询等*服务，并且根据用户需求不断拓宽服务外延，及时解决用户困难。维修电话小时有人值班，在接到报修电话后，抢修人员都能在第一时间赶到现场抢修;对自来水水费、燃气费催缴工作提供短信、电话提醒等人性化服务，服务水平和服务效率进一步提升。
二、存在问题及困难
一是公园、广场等公共场所的长效化管理和志愿者活动有待深化，现有的多部门管理格局有待改善。
二是公园、广场、公共绿地等场所毁坏灯具、绿化和大型犬进入公共场所现象屡禁不止，对于破坏绿化缺乏有效的执法手段。
三是小区长效管理有待加强。城区部分老小区特别是没有物业管理的安置小区，居民毁绿种菜、乱搭乱建现象比较严重，垃圾、杂物乱堆乱放，环境卫生差，整改难度和群众矛盾比较大。
在今后的工作中，区住建局将按照区创文办《关于继续做好全国文明城市建设长效管理工作的通知》精神，立足工作职能、强化工作责任，以“巩固提高、提质增效，长效坚持、常抓常新”为目标，以“完善市政设施、提升景观绿化、整治城区河道、推进小区改造、规范物业管理”为工作重点，总结成功经验，探索创新机制，不断提高城市建设水平，推动城市文明程度全面提升。
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