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网格员入户民情日记

       网格员们不仅需要身在岗，还需要心到位，真真切切地“身”入网格，第一时间了解群众诉求。以下是几篇网格员入户民情日记，供阅读欣赏！

       网格员入户民情日记篇1

       在 上街区济源路街道东方社区，党支部网格长陈柯瑛手中，一本厚厚的“民情日记”记录着社区里的大事小事。

       “这可是我的宝贝，记录着这个网格里所有事儿，可不敢大意。”陈柯瑛笑着说。日记上主要记录了入户情况、居民反映上来的问题、对街道社区工作的意见建议、及时帮助居民解决的实际问题以及处理结果等。特别是对弱势群体、下岗失业人员、特困人员和空巢老人的情况摸个“底儿透”。

       不久 前，居住在新安东路号院的居民电话反映，一楼的“陕西臊子面馆”所用的排风机，噪音非常大，严重干扰了居民的正常休息。夏天家里的门窗都不能开，双方为此发生了纠纷，并且 闹得很僵。陈柯瑛接到电话后把双方当事人请到一起进行谈话。经过几次调解后，饭店老板表示更新排风机，一场即将升级的矛盾，在网格长的调解下化解了。

       “外边下雨了，高血压的药快吃完了。”社区空巢老人赵奶奶见到网格长后随便叨叨了一句，可陈柯瑛却把这句话认真地记在了日记本上。第二天，药送到了赵奶奶家中，老太太连续好几天都在念叨着这件事。

       “虽然居民们反映的都是些小事，却关乎居民对网格化工作的期望。”上街区济源路街道党工委书记李立向记者介绍，“我们要把居民的小事当成自己的工作职责，记在本上，更要记在心上，尽心尽力去办好。”

       网格员入户民情日记篇2

       从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了。在社区领导及同事的帮助下，我的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小，但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨。当我的工作得到群众的肯定时，一种自豪感油然而生。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：

       一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

       我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道号-东山大道号，共有居民楼9栋，居民住户户，居民人数人，门面间，市场1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

       二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

       我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到街道和城管部门的支持，最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾起。

       三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

       四、民政服务。给年满岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内岁以上老年人xx人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

       五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

       社区网格员工作虽小然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象，把自己的本职工作做好。

       拓展阅读：网格员个人述职报告

       xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训，我终于正式走上了社区网格管理员的岗位。在社区居领导及同事的帮助下，我能尽快地融入其中，并展开工作。在社区工作中，我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：

       一、信息采集：

       通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

       我是社区网格员，管辖范围为经济园区号到号，号，号，号，号，共有居民楼栋，居民住户户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

       二、了解社区民意：

       通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。

       我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

       三、调处矛盾纠纷：

       居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共起。

       四、宣传国家有关法律、法规和政策：

       8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

       五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。

       对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

       六、服务代理：

       对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。

       述职人：

       日期：

网格社区民情日记记录

       1. 今日，我们再次为我们群生村这个弃管小区进行了除草活动。由于杂草的乱生长，夏天会吸引大量的苍蝇和蚊子，给有小宝宝的家庭带来很大困扰，晚上都不敢抱小宝宝出来玩。有居民向社区提出帮助的请求，我们除了一上午的草，把花池子里的杂草都清理干净了。

       感悟：居民开心，我就幸福，再苦再累也值得。

       2. 自今年3月转岗成为社区网格管理员以来，已经过去半年时间。在社区领导和同事的帮助下，我的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小，但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨。当我的工作得到群众的肯定时，一种自豪感油然而生。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：

       一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

       我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道号-东山大道号，共有居民楼9栋，居民住户户，居民人数人，门面间，市场1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

       二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

       我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道号与汉宜村交大消界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到街道和城管部门的支持，最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾起。

       三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

       四、民政服务。为年满岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内岁以上老年人xx人，并对部分老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

       五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

       社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象，把自己的本职工作做好。

       社区网格员汇报材料

       各位领导好：

       我叫，性别，年龄，学历，是社区的网格员。我管理的网格内总户数户，总人口人，已婚育龄妇女人。回顾半年多来的工作，我的体会主要有三点。第一，当好信息员。我是年月份通过办事处公开招聘竞争上岗的，上岗后的第一件事就是入户登记、核查信息，居住人员非常复杂，互不认识，防范心理很强，我多次入户登记，她们都不让记。于是我想出了一个办法，联合派出所和物业发了一个入户登记通知，告诉她们以后我管理的网格划归社区管理，需要入户登记，并在通知上写上了我的姓名、手机号、工作证号，让物业在各楼栋张贴，这样我的登记才顺利进行。

       为了尽快摸清底数，我没白没黑的干。白天挨门查户的去登记，白天找不到人的就晚上去登记；很多户只能在吃饭时间才能见到，我就在吃饭时间去登记；登记时必须看到她们的 effective documents，做到登记信息准确无误。当然在登记时，很多人对我们的工作不理解，抵触情绪很大，不让进门，不让登记，每次遇到这种情况，我都耐心给她们解释，一次不行就再去，直到她们配合为止。登记好的信息，我都整理成册，配上平面图形成一表、一册、一档。

网格员工作日记怎么写

       正文：

       4月4日上午，我又开始了一天的巡查工作。我来到城市花园一期4栋2单元室，这户人家的主人张耀东，现年岁，前年因中风，瘫痪在床。张耀东老人一见到我，热情地招呼我坐下，跟我说，今年领取养老金又要验证指纹了，正为这事发愁呢。

       得知这一情况，我马上联系了街道人社中心主任潘军，潘主任指示我，由我们社区出具证明，证明老人行动不便，就可以领取养老金。见问题解决了，老人露出了欣慰的笑容。

       老人的儿媳单云霞，现年岁，因病致盲，属于一级残疾人。根据街道民政办的要求，对辖区所有残疾人生活状况与基本需求进行调查，我对单云霞进行了仔细地询问，完整地填写了《调查表》。随后，我又为单云霞办理了免费乘坐市内公交车的“爱心卡”。她拉住我的手，一个劲地表示感谢!

       作为网格员，我们会继续以关爱为核心，关心困难群众，为他们送温暖，献爱心，解决他们的实际困难，让他们时刻感受党和政府的关怀。

网格长的民情日记

       网格长的民情日记示例

       6月8日，对我们福利院的李琳和李鑫两姐妹来说，是一个充满喜悦的日子。她们终于迎来了人生中的重要时刻——高考。为了确保她们能够顺利参加考试，我花费了近两个月的时间来处理相关事务，但看到她们能够如愿以偿，所有的辛勤付出都变得值得。

       李琳和李鑫是福利院供养的同母异父姐妹。李琳现年岁，是嘉峪关市市民朱珍与前夫所生，年父母离婚后，法院判决由母亲监护。妹妹李鑫岁，是朱珍再婚后所生。由于朱珍患有严重的精神分裂症，姐妹俩因监护人缺乏监护能力而流落街头，生活无着。年，经过建设街办事处、市妇联和市民政局的协商，她们被交由福利院供养至今。

       由于姐妹俩都是计划外生育，入院时没有户口。面对高考，户口问题成了她们报名的障碍。为了不影响她们未来的学习和生活，院领导指派我去办理她们的户口。我首先到市公安局户政科了解办理程序，得知需要许多原始材料。遵循户政科的要求，我逐项落实：先是到居委会和街道办事处了解情况并补办手续，接着多方打听找到李琳的生父，请他出具法院判决书和单位处罚证明。由于生育计划外，最终需要计生部门的手续。经过反复协商，市民政局与公安、计生等部门达成一致，特事特办，我们在高考前拿到了落户批复。

       在整个落户过程中，市民政局、公安部门和计生部门给予了我们大力支持和帮助，他们的支持帮助让姐妹俩能够参加今天的考试。我相信，这对姐妹会永远铭记社会的爱心和人间真情，努力学习，健康成长。

       转岗成为社区网格管理员已半年，我在社区领导和同事的帮助下，工作能力和业务水平得到了提升。社区工作虽小，但都是最基层的群众工作。作为网格管理员，我们的工作体现了政府关心群众、服务群众、为群众办实事的宗旨。每当工作得到群众认可，我都会感到无比自豪。半年的工作经历让我受益匪浅，现将工作总结如下：

       一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，我掌握了所管辖区内的基本情况。

       我是张家坡社区5号网格员，负责东山大道号至号的居民。共有居民楼9栋，居民户户，居民人，门面间，市场1家。通过上门入户，我对辖区情况有了基本了解，居民对我们社区网格员也有了初步认识。我还在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，便于我们在群众中更好地开展工作。

       二、综合治理和城市管理。及时解决群众反映的问题，排查化解群众纠纷。

       我所负责的网格位于城乡接合部，城市管理问题突出。经常有居民来社区反映矛盾。例如，东山大道号与汉宜村交界处，因汉宜村污水管道堵塞，污水流入号居民家中。得知情况后，我和社区领导多次与汉宜村村委会协调，并上报矛盾化解平台，最终得到街道和城管部门的支持，为居民修复了下水管道。半年来，我共化解了起社会矛盾，包括下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民和家庭纠纷等问题。

       三、劳动保障。为下岗失业人员办理失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训和现场招聘。

       四、民政服务。为年满岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户进行上门核查并及时上报。统计辖区内岁以上老年人人数，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解他们对养老服务的需求。

       五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。统计孕妇及新生儿信息。

       社区网格员工作虽繁琐，但本着服务群众、为群众办实事的思想，乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，做好工作，就能树立良好形象，赢得群众认可。

       介休市自年2月起实施《介休市人口网格化服务管理民情日记》制度，以推进城镇人口网格化服务管理工作，促进网格员深入了解群众意见，听取呼声，反映意愿，帮助居民解决问题。该制度要求各社区主任、分管副主任和所有网格员使用《民情日记》。网格员需准确记录管辖网格内住户情况，并每日记录当天的工作，包括管理和服务的方方面面。通过记录管理服务中的意见和建议、存在的问题和解决办法，以及走访心得和典型事例，网格员能够更好地了解和解决社区居民的困难。各街道办事处需定期检查网格员的《民情日记》记录情况，以确保服务质量。

楼下下水道堵了，楼上用户有责任吗？

一、住户的卫生间马桶堵了，如果是分管道（入户管道）堵塞情况跟楼上无关。所有的疏通维护费用及损的要自我承担。

二、要是下水主管道（共用管道）堵了，在不能查清责任人的情况下，所有关连人、使用人、受益人都可能存在造成堵塞的因素或可能，因此楼上使用此管道的住户都要分摊损失。还有一种情况是自然堵塞，也就是主管道多年未疏通而积垢致管道堵塞，这种情况下如果交纳了物业费则要物业公司承担损失，没有交物业费的由关连住户均损失（见：中国物业管理协会《普通住宅小区物业管理服务等级标准》）。

法律依据：

一、《侵权责任法》

第六条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第八十五条　建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

二、中国物业管理协会《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

三  级（最基本级）

（五）保洁服务

3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

三、在《民法通则》及司法解释、《物业管理条例》等法律法规中对此也有相应的规定。

小区化粪池管道堵找清理哪个部门管？

       1. 城管部门在分析小区化粪池堵塞问题时，指出长期未清理的小区化粪池和居民的不当丢弃行为可能是导致堵塞的原因。

       2. 根据“谁受益，谁负责”的原则，小区化粪池的清理应由小区居委会组织居民共同解决。

       3. 尽管城管执法部门不负责化粪池的疏通清理工作，但他们考虑到小区的实际情况，提供了帮助。

       4. 永康市城市管理行政执法局安排了一辆吸污车，对满溢的化粪池进行了清理，并组织工人对堵塞的下水管道进行了疏通。

       5. 经过一天的辛勤工作，工作人员清理出了一批包括砖头、碎石块和塑料袋等垃圾，成功解决了污水横溢的问题。